CQP Adjoint au chef des ventes PRA (Pièces de Rechange et Accessoires)

L'Adjoint au chef des ventes PRA réalise les activités relatives au management du secteur vente pièces de rechange, accessoires et produits ainsi que les activités relatives à l'organisation, à la gestion et au développement de la commercialisation des PRA, et tout particulièrement : - Activités relatives au management du secteur de vente PRA : . détermination et suivi des objectifs des collaborateurs du secteur PRA, . encadrement des collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / au suivi d'évolution des carrières, . participation à la définition et suivi du plan de formation des collaborateurs, . tutorat de jeunes en formation alternée, . appui aux collaborateurs du secteur pièces de rechange, accessoires et produits. - Activités relatives à l'organisation et à la gestion de la commercialisation des PRA : . contribution à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, . suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord PRA, . organisation des inventaires, . participation à la gestion financière de l'activité PRA, . participation à l'élaboration et suivi du budget, . suivi des garanties, . gestion des flux et des stocks PRA, . détermination d'actions correctives, . encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur PRA, . établissement et suivi des relations avec les fournisseurs / les clients, . négociation des conditions d'achat et de vente des PRA, . organisation fonctionnelle des différents lieux de vente : magasin, comptoir, boutique..., . traitement des réclamations / gestion des litiges, . mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale. - Activités relatives au développement de la commercialisation des PRA : . suivi de la clientèle grands comptes, . développement de l'activité commerciale : analyse de la concurrence / élaboration et mise en oeuvre d'actions marketing / prospection / développement de la clientèle, . répartition géographique des zones de vente entre les vendeurs itinérants, . déclenchement et organisation d'actions marketing, . appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des concepts et méthodes permettant de : - élaborer la stratégie opérationnelle de l'activité et formuler des objectifs, - intégrer les démarches et outils de GRH dans son activité, - identifier les besoins en formation de son équipe, - accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leur activité, - proposer et mettre en oeuvre les actions favorisant l'atteinte des objectifs, - organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi, - intégrer les paramètres financiers dans l'élaboration et le suivi des budgets d'exploitation, - ajuster une commande fournisseur aux besoins de l'entreprise, - optimiser la gestion des stocks, - organiser la diffusion de l'information administrative et commerciale, - assurer le suivi des activités administratives et commerciales, - mettre en oeuvre un acte de vente dans ses différentes phases, - maîtriser la négociation pour optimiser les conditions d'achats, - aménager les lieux de vente, - mettre en valeur les produits, - appliquer la législation dans les activités administratives et commerciales, - organiser et mettre en oeuvre une stratégie commerciale permettant de développer l'activité, - utiliser les connaissances techniques dans toutes activités de conseil et de vente, - situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.