CQP Chef de secteur vente itinérante PRA (Pièces de Rechange et Accessoires)

Le Chef de secteur vente itinérante réalise les activités relatives à l'organisation de la commercialisation des PRA auprès d'une clientèle professionnelle et, en appui de sa hiérarchie, un encadrement des collaborateurs du service, et tout particulièrement : - Activités relatives à l'organisation de la commercialisation des PRA : . actions de fidélisation de la clientèle, . établissement et suivi des relations avec les clients et les fournisseurs, . commercialisation des PRA auprès de la clientèle professionnelle, . participation à l'organisation de ventes promotionnelles, . conseils auprès de la clientèle des professionnels portant sur les techniques de marchandisage et de techniques de vente, . contrôle des flux de produits, . conseils auprès de la clientèle des professionnels portant sur les techniques de gestion / magasinage, . suivi de l'activité : actualisation de tableaux de bord de l'activité PRA, . organisation des inventaires, . suivi de l'activité réception / stockage / expédition, . établissement et classement de tous documents internes / comptables, . traitement des réclamations dans le cadre de directives reçues, . mise à jour et classement de la documentation professionnelle et commerciale, . proposition de modalités de financement. - Activités réalisées en appui de celles d'un responsable hiérarchique : . affectation / suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs, . participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs, . tutorat de jeunes en formation alternée, . appui technique aux collaborateurs du service. - Ensemble des activités de la qualification : . application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des concepts et méthodes permettant de : - développer et gérer le portefeuille clients, - organiser et assurer le suivi de l'activité de vente itinérante, - suivre et analyser ses résultats, - mettre en oeuvre un acte de vente dans ses différentes phases, - utiliser les connaissances techniques dans toutes activités de conseil et de vente, - aménager les lieux de vente, - mettre en valeur les produits, - ajuster une commande fournisseur aux besoins de l'entreprise, - organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi, - appliquer la législation dans les activités administratives et commerciales, - identifier les besoins en formation de son équipe, - accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leur activité, - situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.