Agent d'accueil des voyageurs

L’Agent d'accueil des voyageurs a pour mission de rendre le voyage des passagers simple et agréable dans les aérogares (aéroport, gare ferroviaire ou maritime). Il aide et assiste les passagers des aéroports ou des gares. Il procède à l'enregistrement des passagers et des bagages, et facilite les formalités de correspondance. Il (elle) s’exprime en français et en langue étrangère (le plus souvent en anglais). Il (elle) est quotidiennement en relation avec les passagers ainsi qu’avec ses collègues et supérieurs hiérarchiques. Pour l' Agent d'accueil des voyageurs en aéroport, il (elle) utilise les logiciels des compagnies d’assistance, le plus souvent AMADEUS/ALTEA, dans le cadre de ses fonctions.