CQP Chef de station-service

Le chef de station-service assure les activités concourant à la commercialisation des carburants, accessoires et produits distribués en station-service en appui d’un responsable hiérarchique ou du chef d’entreprise, et assure son remplacement ponctuel en cas d’absence. Principales activités du chef de station-service : Les activités d’une station-service s’orientent autour de la boutique (espace de vente), de la piste (distribution de carburant) et des services annexes (station de lavage – gonfleur – aspirateur …). Dans ce cadre, le chef de station-service a les missions suivantes : 1. Management d’une équipe : il organise, suit et encadre les activités d’une équipe. A cet effet, il est également amené à participer au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs. 2. Déclinaison de la politique commerciale : il organise la promotion des produits et services distribués en station-service selon les orientations commerciales préalablement définies. Le chef de station peut également conseiller les clients sur les produits distribués en station et services annexes (station de lavage – gonfleur – aspirateur …). 3. Gestion des réapprovisionnements (carburant – marchandises) : pour l’ensemble des produits commercialisés au sein de la station, il réalise un suivi des stocks, effectue les commandes dont il négocie le prix d’achat, réceptionne les livraisons et les stocke. 4. Gestion boutique : il gère les flux financiers des caisses et suit son activité commerciale. 5. Gestion de la maintenance : il suit les activités de maintenance de la station. 6. Prévention des risques et la sécurité en station-service : le chef de station-service veille à la sécurité au sein de la station-service et s’assure du respect des consignes relatives à la prévention des risques professionnels et environnementaux.

Les capacités attestées : 1. Management d’une équipe Manager une équipe dans le respect du droit du travail en organisant, suivant et en encadrant les activités de ses collaborateurs. Mener un entretien de recrutement en vue d’intégrer un collaborateur Accompagner les salariés dans l’acquisition des compétences et la réalisation de leurs activités 2. Déclinaison de la politique commerciale Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la sécurité et de la règlementation relative à la vente : Aménager les lieux de vente et mettre en valeur les produits. Conseiller les clients sur les produits et services de la station en proposant un produit adapté à leur besoin et en argumentant sur les avantages de ce dernier. 3. Organisation des flux financiers et suivi des résultats Dans le respect de la règlementation en vigueur, organiser les flux financiers des caisses d’une unité de vente Effectuer le suivi des activités de commercialisation en renseignant les tableaux de bord afférents Analyser les résultats de l’activité d’un point de vente et proposer des actions Réaliser le suivi administratif des activités commerciales 4. Gestion des réapprovisionnements Dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur au sein de la station-service : A partir du suivi des stocks, identifier les besoins en réapprovisionnement et effectuer une commande afin de garantir la disponibilité des produits Maîtriser la négociation pour optimiser les conditions d’achats Effectuer la réception des marchandises en contrôlant qualitativement et quantitativement la livraison afin d’en garantir la conformité et les stocker Réceptionner une livraison de carburant en contrôlant les volumes livrés afin d’en garantir la conformité 5. Gestion de la maintenance Assurer le maintien de l’outil de production en état de fonctionnement et de conformité aux règles relatives à l’hygiène, la sécurité et l’environnement 6. Prévention des risques et sécurité en station-service Respecter et faire respecter les règles de sécurité afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes Réagir en cas d’incidents