Gestion de crise

Etre capable de : 1. Maîtriser les fondamentaux de la gestion de crise en entreprise 2. Concevoir et rédiger un référentiel de gestion de crise 3. Organiser la prise de décision en période de gestion de crise 4. Réaliser un diagnostic et préparer un exercice de crise Etre capable de : 1. Maîtriser les fondamentaux de la gestion de crise en entreprise * Appréhender la dynamique d’une crise lorsqu’elle touche une entreprise * Emettre des réponses organisationnelles et opérationnelles dans le domaine de la gestion de crise * Anticiper et organiser les changements de posture liés à la situation de crise * Identifier les effets du stress sur la prise de décision et y réagir 2. Concevoir et rédiger un référentiel de gestion de crise * Construire l’architecture d’un référentiel de gestion de crise * Réaliser une cartographie des risques relatifs à la gestion de crise * Décomposer chaque phase du processus de gestion de crise * Organiser une salle de gestion de crise 3. Organiser la prise de décision en période de gestion de crise * Maîtriser la dynamique et la structure de la méthode SOLACE * Appliquer la méthode SOLACE pour déterminer le périmètre d’intervention et le plan d’action associé * Mettre en oeuvre le processus de pilotage * Utiliser les outils permettant d’améliorer le contrôle et le suivi du plan d’action 4. Réaliser un diagnostic et préparer un exercice de crise * Utiliser la matrice de diagnostic de gestion de crise * Analyser les résultats d’un diagnostic gestion de crise * Appliquer les standards de gestion de crise * Préparer et piloter un exercice de gestion de crise * Evaluer la conduite d’un exercice de gestion de crise