Responsable en management des organisations : option "Diriger une entité opérationnelle" - option "Coordonner des activités de management stratégique"

RNCP39051BC01Manager le personnel de l’entité

• Le responsable en management des organisations accompagne le personnel placé sous sa responsabilité dans son activité quotidienne, comme dans ses perspectives d’évolution. Il détaille les directives et fixe les axes de travail, en entretenant la cohésion. Il veille au maintien des compétences, ainsi qu’à leur adéquation avec les responsabilités de chacun, en optimisant les ressources humaines et matérielles, tout en s’attachant à prévenir les risques de conflit individuels et collectifs. Il veille à instaurer un mode de travail collaboratif en identifiant les collaborateurs aptes à la délégation de responsabilité. - Afin de créer une dynamique dans les actions individuelles et collectives, fédérer les collaborateurs autour des projets et des valeurs de l’organisation, en veillant à la convergence des objectifs et de l’intérêt général ; - Afin de contribuer à l’atteinte des objectifs, promouvoir la cohésion en créant une synergie favorisant la performance ; - Afin d’anticiper d’éventuels conflits, régler les situations de mésentente et d’incompréhension en détectant par l’observation et l’écoute, les signes d’alerte révélateurs ; - En vue d’atteindre les objectifs fixés, optimiser les compétences individuelles et collectives après avoir évalué la performance et apprécié les pratiques professionnelles ; - Pour un suivi efficace des étapes cruciales du parcours professionnel des collaborateurs, contrôler la collecte, la capitalisation, le traitement et la diffusion des informations, en s’appuyant sur les outils de suivi de carrière tels que la GPEEC ou la GEPP.

Évaluation : Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

RNCP39051BC02Coordonner l’activité au sein d’une organisation

• La coordination de l'activité est le processus de planification, de mise en œuvre et de gestion des activités d'une organisation. Pour ce faire, le responsable en management des organisations travaille avec les employés, les dirigeants et les autres parties prenantes pour identifier et résoudre les problèmes, améliorer l'efficacité comme la productivité, et garantir que l'organisation fonctionne de manière optimale. Ce domaine essentiel permet d'assurer que l’entité atteigne les objectifs assignés et que les projets soient livrés à temps, dans le respect du budget attribué. - Afin de concevoir un plan d’action précis, déterminer les différentes modalités d’exécution, en adéquation avec les délais à respecter et les capacités mobilisables ; - Afin d’atteindre les objectifs assignés, planifier les actions en examinant les capacités internes, les contraintes et les priorités ; - Afin d’accroître l’efficience des actions menées, conduire l’activité en adaptant la charge de travail, en régulant l’utilisation des ressources et en résolvant les situations imprévues comme les contraintes émergentes ; - Afin de concourir à la sécurité ainsi qu’à la protection de la santé physique et mentale du personnel, superviser la mise en œuvre des prescriptions dans les domaines de la santé, de la sécurité et de l’environnement, en identifiant les écarts et risques professionnels potentiels ; - Afin de pourvoir aux besoins de l’entité, gérer les ressources financières allouées en tenant compte des limites imposées et des conseils des spécialistes ; - Afin de garantir les capacités techniques de l’entité, assurer la disponibilité des ressources matérielles en planifiant et déléguant leur maintien en condition opérationnelle ; - Dans le but de maximaliser la compétitivité, renseigner la direction sur les évolutions dans le domaine d’emploi permettant de connaître les dernières innovations, la stratégie des concurrents, les dernières tendances, les nouveautés et les évolutions.

Évaluation : Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

RNCP39051BC03Optimiser la performance de l’entité

• Le responsable en management des organisations assimile les directives de sa hiérarchie et les décline en actions à planifier. Garant de la communication en interne et vers l’extérieur, il assure la mise en œuvre de la politique générale de l’organisation et anticipe les facteurs de risques de tous ordres, ainsi que leur impact potentiel, en palliant les dysfonctionnements, si nécessaire. Il vérifie l’atteinte des objectifs comme l’application des réglementations et identifie les axes de progrès éventuels. - Afin d’atteindre la cible déterminée, définir des objectifs individuels et collectifs en priorisant les actions à mener, dans un souci de préservation des ressources ; - Afin de favoriser la performance de l’entité, évaluer le résultat des actions menées et le degré d’atteinte des objectifs en proposant des ajustements, si nécessaire ; - Afin d’optimiser l’activité, analyser et améliorer les processus métier existants en examinant le fonctionnement de l’entité et en identifiant ses points faibles ; - Afin d’accompagner un projet de réorganisation, conduire le changement selon une méthodologie spécifique en prenant en compte la dimension humaine, les valeurs et la culture du Groupe ; - Afin de contribuer à son rayonnement, promouvoir les valeurs de l’entreprise auprès de ses collaborateurs et des partenaires, en partageant une vision positive, basée sur la parfaite connaissance des diverses chartes et des documents édités ; - Pour apporter la vision correcte et réaliste de la situation au sein de l’entité, développer la communication interne permettant l’implication des collaborateurs à tous les niveaux de responsabilité ; - Afin de contribuer à l’information interne, à la prise de décision et à la cohérence des actions, dialoguer avec la hiérarchie en favorisant la compréhension des décisions et la remontée des attentes ; - Afin de créer et entretenir un réseau professionnel performant, développer les échanges formels et informels en cultivant un bon relationnel

Évaluation : Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

RNCP39051BC04Diriger une entité opérationnelle (option 1)

• Le responsable en management des organisations titulaire de cette option situe son action et celle de l’entité qu’il dirige dans le contexte environnant. Il conçoit les plans opérationnels et dirige la réalisation des missions qui lui sont confiées, en réagissant sans délai à la survenue d’un événement grave. - Afin de répondre aux directives reçues, les décliner en plans opérationnels destinés à impliquer les équipes autour d’une vision commune ; - Afin de mettre en œuvre la politique du Groupe et sa déclinaison opérative, diriger les opérations de l’entité en mobilisant les ressources et en fonction de l’évolution constante des situations ; - Afin de sauvegarder l’activité et l’image de l’entité, minimiser au maximum l’impact d’un événement grave en prenant les mesures conservatoires et/ou correctives prédéfinies ;

Évaluation : Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

RNCP39051BC05Coordonner des activités de management stratégique (option 2)

• Le responsable en management des organisations titulaire de cette option s’attache à faciliter les échanges d’information entre la direction et les entités subordonnées ou les prestataires extérieurs. Il seconde son supérieur hiérarchique direct ou sa direction et prépare les choix, ainsi que les décisions stratégiques, puis en assure le suivi. - Afin de disposer d’une banque d’informations utiles, collecter les données professionnelles en les analysant puis les intégrant aux bases déjà constituées ; - Afin de garantir la réalisation des objectifs stratégiques, contribuer à la conception des directives opérationnelles en déclinant les orientations et les décisions ; - Afin de permettre une prise de décision adaptée, présenter à sa hiérarchie des analyses argumentées en mettant à profit son expérience, ses compétences, son expertise et son esprit de synthèse ; - Afin d’atteindre un objectif complexe, impliquant de multiples variables, mettre en œuvre la méthodologie de la conduite de projet en s’appuyant sur les outils adaptés ; - Afin de livrer des préconisations relatives à une problématique identifiée, réaliser des audits en menant des études objectives et méthodiques.

Évaluation : Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.