Directeur des ressources humaines

RNCP31913BC02Bloc 3 : Manager des équipes

• Gestion opérationnelle de l’activité : - Décliner les objectifs généraux en objectifs individuels et collectifs en veillant à ce qu’ils soient réalistes, réalisables et porteurs de sens pour fédérer l’équipe autour d’un projet commun. - Organiser l’activité à travers un plan d’action hiérarchisé des tâches à réaliser pour permettre à l’équipe l’atteinte des objectifs fixés. - Elaborer des indicateurs de performance en utilisant des tableaux de bord pour permettre de suivre les résultats obtenus et établir des actions correctives si besoin. - Utiliser les techniques de gestion du temps et des priorités pour optimiser la productivité et accroitre la performance. - Utiliser les techniques de délégation auprès de l’équipe pour assurer une meilleure répartition des tâches en fonction des compétences, des disponibilités et des responsabilités de chacun, pour optimiser les ressources mobilisées et favoriser l’autonomie. - Gérer avec agilité les imprévus et les risques pouvant survenir au cours de l’activité pour veiller à sa continuité et maintenir le niveau de performance attendu. - Utiliser les techniques de recadrage pour assurer la continuité des actions et permettre l’atteinte des objectifs dans les délais fixés. - Assister les opérationnels dans la formulation de leurs orientations stratégiques. - Piloter des actions d'une démarche qualité. Conduire le leadership : - Projeter une image de confiance, de compétence et de professionnalisme dans chaque situation pour favoriser le dialogue. - Incarner l’institution, les valeurs de l’entreprise pour concilier les objectifs de l’entreprise et les intérêts des salariés. - Motiver son entourage professionnel, pour créer une dynamique dans les actions de chacun. - Utiliser la reconnaissance pour motiver les équipes et obtenir de meilleurs résultats individuels et collectifs. - Positionner les équipes de façon à leur assurer un avantage initial face à la concurrence. - Gérer les situations et personnalités difficiles en utilisa

RNCP31913BC03Bloc 2 : Assurer la gestion administrative du personnel

• Gestion opérationnelle des RH : - Administrer le système d’information de gestion des ressources humaine (SIRH). - Elaborer des processus, méthodes et outils de gestion des ressources humaines. - Superviser et définir les procédures de gestion du personnel pour déterminer les règles dans le cadre des opérations RH. - Concevoir et contrôler les fichiers du personnel pour répondre aux obligations légales et établir une base du personnel. - Superviser et définir la gestion administrative du temps de travail pour planifier et optimiser les résultats de l’entreprise. - Superviser et réaliser la gestion de la paie. - Promouvoir et mettre en place une politique de diversité pour favoriser la cohésion et l'équité sociale, tout en augmentant les performances de l’entreprise. Définition des objectifs (stratégiques et opérationnels) : - Diffuser la stratégie aux unités opérationnelles et aux fonctions clés de l’entreprise pour être un appui dans le déploiement quotidien des opérations. - Déterminer des modèles de fonctionnement pour organiser, planifier et définir les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. - Constituer une équipe pour un projet, en tenant compte des compétences requises pour la réalisation de celui-ci. - Réaliser une feuille de route séquencée en attribuant les tâches identifiées dans la structure à chaque collaborateur de l’équipe pour atteindre l’objectif fixé dans un mode collaboratif. - Estimer les besoins matériels (locaux, ordinateurs, outils, …) en fonction du budget alloué. - Maitriser les composantes, contextes et phases du process d’innovation. - Identifier et traiter les risques pouvant entraver le fonctionnement de la structure et prévoir les solutions pour les gérer et assurer la continuité des activités. - Elaborer des tableaux de bords et des outils de pilotage de la performance pour accompagner la Direction Générale et les opérationnels. Contrôle, analyse et ajustement des RH en fonction des résultats : - Suivre la réalisation d

RNCP31913BC04Bloc 4 : Assurer la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) et réaliser l'analyse des besoins de formation (Gestion de Talents).

• Identification des besoins humains de la structure et recrutement : - Recueillir l’expression des besoins des directions de la structure pour constituer les équipes. - Traduire les besoins humains en stratégie RH pour l’optimisation de la compétitivité de la structure. - Estimer le besoin en compétences et recruter des ressources externes pour répondre au besoin évolutif de la structure ou à sa montée en charge. - Réguler l’équipe de la structure en adaptant les rôles et responsabilités de chacun pour assurer le déroulement optimal de la structure. - Définir le profil du candidat en dressant la liste des compétences et caractéristiques requises pour bien orienter les recherches. - Déterminer le mode de recherche le plus adapté au recrutement à effectuer, en appréhendant les différents canaux de recrutement permettant une recherche efficace et optimisée. - Rédiger une offre d’emploi pertinente, percutante et conforme à la législation en vigueur pour attirer les candidats. - Superviser et intervenir dans les projets de recrutement pour accompagner des personnes, des services et des entreprises. - Analyser un poste de travail pour créer une fiche de poste. - Rechercher et sélectionner des candidats pour les mettre en relation avec les recruteurs. - Analyser les candidatures reçues avec objectivité en réalisant un tri en fonction de critères préalablement définis pour établir une première sélection. - Contacter et pré-qualifier les candidats par téléphone pour valider l’intérêt du candidat pour le poste et fixer un entretien physique. - Réaliser l’entretien en utilisant les techniques et outils permettant de cibler l’adéquation entre le profil recherché et celui du candidat. Gestion des carrières et conception de produits pédagogiques. - Gérer les mouvements de personnel pour accompagner les promotions internes, départ à la retraite, formations, licenciements. - Repérer les talents dans la structure pour établir des passerelles entre services. - Piloter des opérations l

RNCP31913BC05Bloc 5 : Elaborer et mettre en œuvre la communication RH

• Définition et conduite de la stratégie de communication RH : - Déterminer les éléments de langage de l’entreprise et son développement pour respecter l'identité de la structure. - Déterminer la stratégie de la communication interne (équipe et dirigeant) pour contribuer au développement de l’image de la structure. - Déployer des stratégies relationnelles auprès de l'ensemble des services de la structure pour instaurer et maintenir un dialogue interactif. - Innover et instaurer de nouveaux modes de communications pour fédérer les équipes. - Définir une stratégie d’innovation au travers du numérique et de la conception de produits numériques. - Développer et entretenir son capital relationnel pour véhiculer les valeurs de l’entreprise et maintenir un dialogue interactif. - Etre le garant des valeurs de l’entreprise pour véhiculer les stratégies de communication auprès de l'ensemble de ses parties prenantes. - Organiser des réunions de groupe pour suivre le fonctionnement des différents services. - Participer à des colloques, des groupes pour mettre en place des actions d'influence (Le lobbying). - Déterminer la communication en cas conflits sociaux pour informer sur son action. - Faire vivre et évoluer les dispositifs de communication interne pour assurer la cohésion sociale. - Définir les objectifs de communication, les moyens et les cibles pour diffuser l’information. - Définir des supports et des outils pour réaliser des enquêtes et des études pour faire évoluer l’organisation du travail des différents services. Communication et gestion des relations sociales : - Concilier les objectifs de l’entreprise et la satisfaction du personnel à travers une bonne connaissance de la stratégie Rh. - Connaître les interlocuteurs et leur positionnement dans la structure pour maintenir un dialogue constant avec les différentes instances représentatives du personnel ; le délégué du personnel ; le comité d’établissement ; le comité d’hygiène et de sécurité de travail. (Préparer les