Carrières sociales option Services à la personne

Le professionnel titulaire du DUT Carrières sociales option Services à la Personne exerce des fonctions d’encadrement de proximité dans des organismes mandataires et prestataires de service, de type responsable de secteur. Il gère et il organise l’activité d’équipes d’intervenants à domicile. Il réalise au domicile des personnes des diagnostics de besoins d’aide, et il mobilise les dispositifs de financement pour mettre en œuvre des plans d’accompagnement adaptés aux publics concernés ou aux territoires visés. Il participe au recrutement et à la formation des intervenants.

Le professionnel titulaire du DUT Carrières sociales option Services à la Personne détient plusieurs compétences, dont certaines compétences transversales, qui sont les suivantes: Identifier les besoins d’un client ou d’un territoire, en matière de services aux personnes. Concevoir à partir de l’analyse des besoins des solutions de nouveaux services adaptés aux clients ou aux territoires, ou des améliorations de services existants. Réaliser un projet et des actions conformes au diagnostic des besoins de services aux personnes au sein d’une équipe projet, en utilisant des outils collaboratifs. Organiser le travail des intervenants d’une équipe de services à la personne en respectant les délais et les contraintes économiques, à l’aide d’outils adaptés (gestion de plannings…). Communiquer à l’oral et à l’écrit avec son environnement professionnel, interne et externe (yc en anglais). Veiller à l’application stricte d’un cahier des charges et des règles d’hygiène et de sécurité ainsi que des normes environnementales lors des interventions auprès de clients. Evaluer des actions engagées ou réalisées : ajuster des projets et des postures professionnelles d’intervention. Intégrer une logique de démarche qualité dans ses interventions.

Le professionnel titulaire du DUT Carrières Sociales option Services à la Personne exerce dans le secteur des services à la personne, principalement dans des associations ou des entreprises qui sont des organismes mandataires ou prestataires de services d’aide à domicile dans différents domaines : - les services à la famille (garde d’enfants, soutien scolaire, assistance informatique ou administrative…), - les services de la vie quotidienne (entretien de la maison, petit bricolage/jardinage, gardiennage, portage de repas, etc.), - les services aux personnes dépendantes (assistance aux personnes âgées ou handicapées à l’exclusion des soins, aide à la mobilité et transport, garde malade…). Ce professionnel peut exercer également comme responsable de secteur dans les fédérations départementales ou nationales du secteur des services à la personne, dans les collectivités territoriales et leurs établissements publics développant des projets de territoire dans le secteur des services à la personne (communes, centre communal d’action sociale CCAS, centre intercommunal d’action sociale CIAS, conseil général, …). Les compétences administratives et de management de ce professionnels peuvent également trouver à se déployer dans des postes d’encadrement de proximité dans les établissements sociaux et médico-sociaux (Etablissements d’Hébergement de Personnes Agées Dépendantes par exemple)