Responsable administratif(ve) bilingue - Office manager

RNCP28128BC02Organiser et coordonner les activités d'une PME ou d'un service

• Descriptif : - Planifier les activités de la direction ou de la PME dans un contexte international - Seconder le manager dans sa recherche et gestion d’informations - Prendre en charge une activité en toute autonomie Modalités d'évaluation : à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à organiser et gérer des activités en toute autonomie, et à traiter les informations nécessaires à la prise de décision Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 1 selon les modalités décrites

RNCP28128BC03Communiquer et négocier dans un contexte international

• Descriptif : - Communiquer par l’écrit dans un contexte international - Seconder le manager dans sa communication orale - Négocier dans un contexte international Modalités d’évaluation : Mise en situation professionnelle simulée de communication écrite et orale en anglais démontrant la capacité du candidat à concevoir des documents de communication en langues française et anglaise, à dialoguer, argumenter et négocier, y compris en anglais, pour développer des partenariats internes et externes dans un contexte international en représentant les valeurs de l’entreprise Modalité de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 5 selon les modalités décrites

RNCP28128BC04Développer les outils de gestion administrative de la PME ou du service

• Descriptif : - Créer des procédures et veiller à leur application pour garantir les performances administratives de l’entité (coûts et qualité) - Contrôler la gestion des activités administratives - Participer à la gestion des contrats pour évaluer le risque contractuel, en peser les effets pour l’entreprise et le prendre en compte Modalités d'évaluation : à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à concevoir et déployer des procédures et des outils de gestion administrative, à prendre en compte le risque contractuel dans la gestion et l’application des contrats Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 2 selon les modalités décrites

RNCP28128BC05Contribuer à la gestion des ressources humaines dans un contexte international

• Descriptif : - Accompagner une équipe internationale - Assurer la gestion administrative individuelle et collective du personnel dans un contexte international - Gérer des actions de recrutement - Gérer la mise en œuvre du plan de formation des salariés Modalité d'évaluation à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à créer des conditions favorables à la cohésion d’équipes internationales, à veiller au respect de la réglementation de la gestion administrative individuelle et collective du personnel, à prendre en charge des actions de recrutement et à prendre en charge la mise en œuvre du plan de formation des salariés Modalité de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 4 selon les modalités décrites