Agent de secrétariat

Au sein du ministère des armées, l’agent de secrétariat assure des fonctions d’accueil, de secrétariat et d’information du personnel sur les questions administratives, notamment dans le domaine des ressources humaines. L’agent de secrétariat réalise le traitement administratif des dossiers et transmet les informations. Il accueille, renseigne et oriente les personnes à l’espace de réception et au standard. Il participe à la gestion de la documentation. L’activité peut s’exercer les week-ends, les jours fériés et être soumise à des astreintes. L’agent de secrétariat travaille en métropole, en outre-mer ou à l’étranger, en milieu parfois hostile.

Le (la) titulaire de la certification est capable de : •Accueillir les administrés convenablement et efficacement •Orienter les administrés vers les services compétents •Transmettre les informations •Participer au traitement du courrier « arrivée » •Elaborer les documents d’usage courant •Transmettre les documents à leur(s) destinataire(s) •Rédiger un message par messagerie officielle •Effectuer le classement des documents et participer à leur archivage •Exploiter la documentation •Participer à l’organisation matérielle d’une réunion •Assister la hiérarchie dans l’administration du service