L’agent assure en autonomie et en responsabilité des prestations dans le cadre d’un établissement thermal ou dans le cadre d’un centre de bien-être, sur des bénéficiaires étant ou non sous suivi médical. Les capacités attestées sont : - l’accueil général : prise en charge du client, vérification des documents administratifs nécessaires, établissement du planning de soins, transmission d’informations adaptées et d’équipement nécessaire, orientation… - l’accueil au poste de soin : prise en charge du client, contrôle de la prescription et du planning de passage, installation du bénéficiaire, information sur le déroulement, le principe et les effets du soin - l’organisation de son poste de travail - la réalisation de prestations dans le respect d’un mode opératoire donné : * en Thermalisme : prestations à caractère thérapeutique afin de soigner ou soulager, grâce aux vertus thérapeutiques de l'eau thermale, les personnes souffrant d'affections parmi les douze reconnues par le Ministère de la Santé : Pratiques les plus courantes : * douche au jet, douche sous-marine, illutation de boue, bains, étuves, bain de boue local, sauna, hammam… * gargarisme, bain nasal, irrigation nasale, nébulisation, pulvérisation, aérosols, humage, pédiluve. * en Thalassothérapie : prestations de bien-être, ayant un objectif d'entretien de santé ou de remise en forme, utilisant l'eau de mer * en Balnéothérapie/SPA : prestations de bien-être, ayant un objectif d'entretien de santé ou de remise en forme, Pratiques les plus courantes : * bains, sauna, hammam, pressothérapie, hydrojet, douche sous affusion… * douche au jet, douche sous-marine, application de boue, enveloppements d’algue, modelages sous affusion, modelages à sec… - la réalisation de l’entretien : bio-nettoyage du poste de travail, des différents secteurs et leurs équipements, nettoyage du matériel Dans toutes les situations de travail, l’agent devra communiquer (relations interpersonnelles avec les clients, avec les autres professionnels) dans le respect des règles du savoir vivre et de la discrétion professionnelle, et transmettre des informations à caractère professionnel. Dans toutes ces activités, l’agent respectera les règles d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement.