Social media management

Les certifiés exercent dans toute entreprise du secteur privé ou public quels que soient le statut et la taille de la structure. La certification est ouverte à la fois aux demandeurs d'emploi et aux salariés. La certification est accessible à des publics cibles de plusieurs niveaux de qualification pouvant aller par exemple de bac+3 au master. Le critère d'inscription portera plus sur l'expérience dans les métiers de la communication d'entreprise. La certification atteste de l’acquisition des compétences en médias sociaux et community management et de la maîtrise des différents réseaux sociaux permettant l’élaboration d’une stratégie social media performante.

* Analyser la stratégie actuelle de l’entreprise sur les médias sociaux. * Benchmarker la concurrence et repérer les facteurs clés de réussite en matière de communication sur les médias sociaux. * Fixer les objectifs de présence sur les médias sociaux et prioriser les cibles. * Définir les moyens et l’organisation à mettre en place selon le budget affecté. * Elaborer la charte éditoriale pour les différents médias sociaux investis. * Créer du buzz et gérer le dialogue avec les communautés existantes. * Interagir avec sa propre communauté. * Analyser la performance des actions mises en œuvre sur les médias sociaux. Activité 1 : Diagnostic de la stratégie de l’entreprise ou institution sur les médias sociaux C1 : Analyser la stratégie actuelle de l’entreprise sur les médias sociaux C2 : Benchmarker la concurrence et repérer les facteurs clés de réussite en matière de communication sur les médias sociaux Activité 2 : Réalisation de la stratégie de social media management C1 : Fixer les objectifs de présence sur les médias sociaux et prioriser les cibles C2 : Définir les moyens et l’organisation à mettre en place selon le budget affecté C3 : Elaborer la charte éditoriale pour les différents médias sociaux investis Activité 3 : Mise en œuvre des actions de social media management C1 : Créer du buzz et gérer le dialogue avec les communautés existantes C2 : Interagir avec sa propre communauté C3 : Analyser la performance des actions mises en œuvre sur les médias sociaux