RNCP34186RNCPNiveau 6InactiveCadre européen · Niv. 6· Publiée

Community manager

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 6
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 10/09/2022
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1 +24 part.

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2018

Certifiés

90 %

Insertion globale 6 mois

91 %

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	dont VAE	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2018	13	0	90 %	91 %
2017	5	0	100 %	100 %

Voies d'accès

En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateur

INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE77573724000322

+ 24 organismes partenaires habilités à préparer / délivrer.

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Blocs de compétences (4)

RNCP34186BC01ELABORATION DE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

Analyser le marché et ses opportunités Identifier sa(ses) cible(s) Définir le message Etablir un plan de communication

Modalités d'évaluation : Dans le cadre de la validation de ce bloc Mise en situation professionnelle Réalisée en individuel et en centre, durant 3h30. Elle porte sur l’élaboration d’une stratégie de communication et marketing. Dans le cadre de la VAE - Elaboration d’un dossier de validation - Entretien avec un jury composé de deux professionnels dans le domaine concerné et d’un représentant de l’Ifocop.

RNCP34186BC02CREATION D'OUTILS DE COMMUNICATION WEB

Réaliser un cahier des charges dans une approche client ou prestataire Présenter un cahier des charges opérationnel structuré en réponse aux besoins exprimés Installer le Content Management System (CMS) ou Système de Gestion de Contenu (SGC), l’administrer et modifier sa présentation Coordonner la production de contenus Configurer chaque réseau social pour un usage professionnel

Modalités d'évaluation : Voie d’accès : formation Mise en situation professionnelle Réalisée en individuel, en centre, durant 3 jours. A partir des besoins exprimés par un client fictif (certificateur), le candidat rédige le cahier des charges, crée un site web référencé et configure une page d’un réseau social. Voie d’accès : VAE- Elaboration d’un dossier de validation - Entretien avec un jury composé de deux professionnels dans le domaine concerné et d’un représentant de l’Ifocop.

Nomenclatures

NSF

320m · Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information

ROME

E1101 · Animation de site multimédia

Formacode

46359 · Réseau social
24223 · Technologie internet intranet
46341 · Communication externe

Objectifs et contexte

Né il y a environ 10 ans, le métier de Community Manager s’est profondément transformé et se trouve aujourd’hui en pleine évolution. L’arrivée des nouveaux médias (blogs, réseaux sociaux…) a bouleversé les comportements et méthodes de travail des entreprises (quelque soit leur taille) dans leurs interactions avec leurs communautés. Agile dans un environnement mouvant, le Community Manager est le médiateur entre la « marque employeur » et les internautes (consommateurs). Il doit à la fois développer une vision stratégique globale tout en gardant sa forte dimension opérationnelle. Pour ce faire, il lui est nécessaire de collaborer avec des personnes internes et externes, de divers domaines ayant un impact différent sur le projet. Les échanges et prises en compte des avis des consommateurs, influenceurs … étant par ailleurs indispensables à une bonne e-réputation. Les environnements de travail dans lequel évolue ce professionnel sont complexes et changeants. Ils nécessitent des capacités de réflexion, des méthodes et la maîtrise d’outils qui lui permettront de conduire des projets « social media ». Conscient de ces évolutions, avec une vision de plus en plus stratégique et une forte dimension opérationnelle, l’Ifocop atteste ces compétences largement attendues sur le marché de l’emploi avec la poursuite de l’accélération numérique. C’est l’intention de notre certification qui allie la stratégie de communication web à l’analyse de la performance en passant par la création et l’animation de supports de communication web. Elle a pour finalité de permettre d’occuper les fonctions de Community Manager au sein d’une TPE/PME ou bien d’une grande entreprise.

Activités visées

Elaboration d’une stratégie de communication Rédaction d’un cahier des charges Conception et gestion de sites et blogs Création de profils sur les réseaux sociaux Gestion éditoriale Animation de communautés Mise en place d’une campagne publicitaire en ligne Mesure et contrôle de la performance Ajustement de la stratégie

Compétences attestées

Bloc de compétences n°1 : Analyser le marché et ses opportunités Analyser le marché et ses opportunités Identifier sa(ses) cible(s) Définir le message Etablir un plan de communication Bloc de compétences n°2 : Réaliser un cahier des charges dans une approche client ou prestataire Présenter un cahier des charges opérationnel structuré en réponse aux besoins exprimés Installer le Content Management System (CMS) ou Système de Gestion de Contenu (SGC), l’administrer et modifier sa présentation Coordonner la production de contenus Configurer chaque réseau social pour un usage professionnel Bloc de compétences n°3 : Concevoir et rédiger les contenus Optimiser son référencement pour les moteurs de recherche (SEO/ SEA) et les réseaux sociaux (SMO) Assurer au quotidien la relation avec les clients, prospects, influenceurs Réguler, inciter et favoriser les échanges entre les membres de la communauté Préparer et mener une campagne publicitaire social Ads Optimiser la gestion de sa campagne Bloc de compétences n°4 : Mesurer la performance Réaliser, analyser et suivre les outils de reporting Interpréter les résultats Préconiser des axes d’amélioration Elaborer un plan de progrès

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.