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Pilotage de prestataires

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: —
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 31/12/2021
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Certificateur

CSP DOCENDI73205641100067

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Nomenclatures

NSF

314p · Organisation des services comptables et de gestion
300 · Spécialites plurivalentes des services
326p · Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion)

Formacode

32004 · Services généraux

Objectifs et contexte

* Disposer des connaissances théoriques et appréhender les risques encourus dans le cadre du pilotage d’un prestataire * Pratiquer le pilotage opérationnel, contractuel et relationnel * Adopter une posture de pilote de prestataires

Compétences attestées

La certification est constituée des axes de compétence suivants : C.1. Sélectionner un prestataire de services C.2. Choisir un cadre de contractualisation : modèle, livrables et indicateurs C3. Développer son affirmation personnelle afin d’assumer sa fonction C4. Pratiquer une communication assertive dans le respect de ses interlocuteurs C5. Mettre en place un cadre opérationnel et décisionnel en lien avec le contrat C6. Suivre la qualité de la prestation et anticiper les risques Module 1 : Achat de prestations de services (2 jours soit 14 heures) C.1 Sélectionner un prestataire de services C.2 Choisir un cadre de contractualisation : modèle, livrables et indicateurs Module 2 : Affirmation de soi – Assertivité C3. Développer son affirmation personnelle afin d’assumer sa fonction C4. Pratiquer une communication assertive dans le respect de ses interlocuteurs Module 3 : Pilotage de prestataires C4. Pratiquer une communication assertive dans le respect de ses interlocuteurs C5. Mettre en place un cadre opérationnel et décisionnel en lien avec le contrat C6. Suivre la qualité de la prestation et anticiper les risques

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.

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