Assurance et risques complexes d'entreprise

* Analyser l’activité de l’entreprise et les risques auxquels elle est exposée pour lui proposer une solution d’assurance adaptée à ses besoins et à ses contraintes économiques. * Mettre en place un plan de prévention pour réduire les risques de pertes éventuelles. * Proposer un tarif d’assurance adapté à l’activité et aux contraintes économiques de l’entreprise. * Appliquer les principes et les règles de la RC perte d’exploitation. * Accompagner l’entreprise dans la mise en place de son plan de continuité d’activité. * Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables en cas de sinistre perte d’exploitation, incendie et dommage entreprise. * Gérer les sinistres RC perte d’exploitation et dommages des entreprises quelles que soit leurs tailles ou leurs activités. * Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles. * Déterminer les responsabilités de l’assuré et des tiers éventuels. * Appliquer le droit commun de la responsabilité civile. * Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l’entreprise cliente. * Diligenter et suivre les expertises nécessaires à l’évaluation des dommages. * Accompagner l’entreprise en cas de procédure judiciaire * Exercer les recours en droit commun dans le cadre de la subrogation légale en cas de sinistre avec tiers responsable identifié. * Accompagner l’entreprise cliente tout au long de la gestion de son dossier sinistre jusqu’à l’indemnisation. * Mettre en place une cartographie des risques présents dans l’entreprise et évaluer leur fréquence et gravité potentielle. * Estimer et proposer un tarif d’assurance en fonction des risques et de la rentabilité de l’entreprise. * Comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre. * Vérifier la recevabilité de la déclaration de sinistre en situant l’accident dans son contexte juridique et économique. * Identifier les informations utiles au traitement du sinistre. * Organiser et suivre les expertises d’évaluation des dommages et des responsabilités. * Evaluer l’ensemble des dommages à indemniser (Coûts liés à la cessation totale ou partielle d’activité, à la perte de bénéfices…). * Identifier, évaluer et appliquer la RC des prestataires. * Déterminer et informer le client des délais pour présenter une offre d’indemnisation et expliquer les conséquences en cas de non-respect de ces délais réglementaires et contractuels. * Enoncer et expliquer au client les éléments de la procédure de gestion. * Expliquer et justifier le règlement de prestations d’assurance ou le refus de garantie. * Expliquer les conditions de garanties (limites, plafonds et franchises). * Argumenter sur les différents types de prise en charge des prestations (prise ne charge totale, avance de fonds…). * Identifier et expliquer les éléments pris en compte pour déterminer les responsabilités engagées et l’évaluation de l’indemnisation. * Déployer la procédure d’indemnisation. * Assurer le suivi du dossier de sinistre et mesurer la satisfaction du client. * Traiter les réclamations et objections en argumentant ses réponses sur la base des dispositions contractuelles ou en ajustant son offre d’indemnisation. * Ajuster son offre d’indemnisation ou réaliser une contre-proposition en cas de litige ou de contre-expertise.