Secretaire médical(e) et médico-social(e)

Le/la Secrétaire Médical (e) et Médico-Social (e) a pour fonction d'assister les médecins, les responsables et le personnel du secteur sanitaire et social en assurant  la gestion relationnelle et administrative d’un secrétariat médical ou médico-social. Les activités visées par la certification sont : Activités relevant de la communication : - Accueil du public en face à face et au téléphone - Renseignement, orientation des personnes, filtrage des appels et réponses aux situations d’urgence. - Gestion des relations avec les partenaires. Activités relevant de l'organisation et de la gestion : - Saisie et production de tous les documents relatifs au domaine professionnel du secrétariat médical et médico- social. - Planification des rendez-vous des usagers et des professionnels. - Gestion des dossiers médicaux et médico-sociaux. - Tenue de la comptabilité courante.

Les capacités attestées : Communication orale, écrite, textuelle et visuelle. - Maîtriser la communication orale - Maîtriser les techniques d'accueil en face à face et téléphonique (filtrage) - Maîtriser les systèmes informatiques (Word, Excel, logiciels médicaux, Internet, messagerie électronique,…) - Maîtriser le dictaphone - Rédiger et saisir rapidement tout document relatif au service médical ou médico-social Organisation et gestion : - Gérer efficacement les dossiers médicaux et administrratifs - Maîtriser l'information textuelle et numérique - Maîtriser la gestion du temps (plannings, agendas...) en fonction des activités médicales, administratives et thérapeutiques - Gérer les opérations de comptabilité et trésorerie usuelles - Mettre à jour les ressources En outre, la certification atteste que le titulaire possède la connaissance parfaite de la législation médicale et de la législation du travail.

Etablissements médicaux publics et privés : Centres hospitaliers publics, cliniques mutualistes, cliniques privées, cabinets médicaux et paramédicaux (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers…), laboratoires d’analyses médicales, centres de radiologie et d’imagerie médicale, établissements de soins, de rééducation, de cure, instituts de médecine légale… Etablissements médico-sociaux : Centre de Protection Maternelle Infantile (PMI), maisons de retraite (EHPAD), dispensaires, maisons médicales, centre de médecine du travail, établissements pour handicapés… Administration de santé : Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), Caisse d’Allocation Familiale (CAF), Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales, Direction Départementales des Affaires Sanitaires et Sociales, Maisons départementales, Tribunal d’Instance, Mutuelles de santé…