RNCP25452RNCPNiveau 4InactiveCadre européen · Niv. 4· Publiée

Secrétaire médical(e) médico-social(e)

Suivre ce titre

Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 4
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 17/03/2021
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 2

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
ADIEL-ACF-ALTERNANCE-CONSEIL-FORMATION	42323996100026
ADIEL - ACF alternance - conseil - formation (ADIEL - ACF)	—

Télécharger la liste complète (Excel)

Blocs de compétences (7)

RNCP25452BC01Assurer l’accueil physique et téléphonique.

Descriptif : - Accueillir, orienter et informer en face à face et au téléphone les patients ou usagers et les partenaires dans le strict respect du secret professionnel. - Identifier l’interlocuteur et sa demande. - Respecter la charte d’accueil de l’organisation. - Prendre en charge les patients à leur arrivée dans le service et les conduire auprès du médecin. Modalités d'évaluation : - Epreuve pratique orale avec mise en situation professionnelle. - Mise en situation du candidat en face à face ou en situation de réception d’un appel téléphonique : Maîtriser les règles relatives à l’accueil physique et téléphonique d’une clientèle spécifique Prendre en notes un message téléphonique. Appliquer une procédure d’accueil. Attestation : Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 1er bloc de compétences.

RNCP25452BC02Prendre les rendez-vous. Gérer les plannings et agendas des praticiens

Descriptif : - Gérer les plannings de rendez-vous d’un ou plusieurs médecins. - Organiser les réunions, séminaires et déplacements des praticiens (gestion des agendas…) Modalités d'évaluation : - Epreuve pratique orale avec mise en situation professionnelle : simulation de prise de rendez-vous dans différentes situations. Organiser la prise de rendez-vous (par téléphone ou physiquement) en choisissant le logiciel ou l’outil (agenda …) adapté à la tâche. Attestation : Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 2ème bloc de compétences.

Nomenclatures

NSF

324t · Saisie, mise en forme et communication des données

ROME

M1609 · Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le métier de secrétaire médical(e) est un métier à la fois technique et relationnel. Le (la) secrétaire médical(e) médico-social( e) assure la prise en charge administrative de l’usager de structures médicales, publiques ou privées. Véritable assistant(e) d’un médecin, le/la secrétaire médical ( e) est le/la premier ( e) interlocuteur/trice du patient. Il(elle) assure l’accueil (en face à face ou par téléphone) du patient. Il/elle met en confiance les personnes et répond à leurs questions. Le/la secrétaire médical( e) est chargé (e ) de la saisie des comptes rendus opératoires et de consultation, de la liaison avec d’autres entités(organismes administratifs , médicaux, sécurité sociale …), il/elle peut aussi assister le médecin dans la gestion du cabinet (commandes de fournitures, gestion des factures…) Le (la) secrétaire médical(e) s’occupe tout particulièrement des dossiers médicaux des patients. Il/elle est le pivot de la bonne transmission de l’information, il/elle se doit donc d’être clair( e) et précis ( e) dans ses messages , il/elle se doit également de maîtriser les outils de communication écrite et orale et en particulier l’outil informatique et l’orthographe. Le (la) secrétaire médical(e) doit respecter le secret professionnel et médical de manière absolue (dossiers des malades, courriers confidentiels…).

Compétences attestées

Les capacités attestées : C1 : Accueillir et orienter des personnes C2 : Traiter les informations C3 : Planifier les activités de la structure C4 : Gérer et archiver les données des dossiers C5 : Assurer la comptabilité courante C6 : Gérer des produits, du matériel et des locaux

Secteurs d'activité

Le (la) secrétaire médical(e) est employé(e) par des cabinets médicaux, des médecins généralistes, des médecins spécialistes, des laboratoires d'analyses médicales, des cliniques ou des hôpitaux...

Types d'emplois accessibles

Titres proches

Repérés par proximité sémantique. Utile pour situer votre offre, vos concurrents et d'éventuelles passerelles.

Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.

Blocs de compétences (7)

RNCP25452BC01Assurer l’accueil physique et téléphonique.

Descriptif : - Accueillir, orienter et informer en face à face et au téléphone les patients ou usagers et les partenaires dans le strict respect du secret professionnel. - Identifier l’interlocuteur et sa demande. - Respecter la charte d’accueil de l’organisation. - Prendre en charge les patients à leur arrivée dans le service et les conduire auprès du médecin. Modalités d'évaluation : - Epreuve pratique orale avec mise en situation professionnelle. - Mise en situation du candidat en face à face ou en situation de réception d’un appel téléphonique : Maîtriser les règles relatives à l’accueil physique et téléphonique d’une clientèle spécifique Prendre en notes un message téléphonique. Appliquer une procédure d’accueil. Attestation : Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 1er bloc de compétences.

Secrétaire médical(e) médico-social(e)

Financement

Voies d'accès

Certificateurs (2)

Blocs de compétences (7)

Nomenclatures

Objectifs et contexte

Activités visées

Compétences attestées

Secteurs d'activité

Types d'emplois accessibles

Titres proches