Services en milieu rural

* Activités visées : Le titulaire du bac pro « Services en milieu rural » est capable de réaliser les activités décrites ci-après. 1. Accueil, information, orientation : – il accueille les usagers y compris par téléphone et adopte une attitude d’écoute active ; – il reformule et approfondit la demande ; – il évalue la nature des prestations attendues ; – il propose une réponse et une information cohérentes et adaptées à la demande ; – il accompagne l’usager dans ses démarches et l’oriente éventuellement vers d’autres professionnels avec lesquels il travaille en réseau ; – il assure le lien entre l’usager et les orientations de la structure. 2. Intégration dans des réseaux, suivi de projets : Acteur de réseaux locaux : – il participe au repérage des attentes et à l’analyse des besoins des populations locales ; – il participe à la mise en œuvre et au suivi de projets dans le cadre de l’environnement local, en matière de loisirs, santé, organisation de la prise en charge de populations ciblées, la relation à l’environnement et au patrimoine… – il mobilise les ressources du territoire ; – il participe à l’articulation des projets avec d’autres intervenants du réseau de partenaires locaux. 3. Logistique-organisation : – il procède au nettoyage, rangement et vérification des différents matériels, équipements et produits utilisés, – il planifie les actions à conduire et organise en autonomie ses journées de travail ; – il assure la gestion administrative, comptable et commerciale relative à l’activité (plannings d’occupation de gîtes ruraux et tables d’hôtes, de centres d’accueil de personnes âgées, d’enfants, organisation de transports collectifs…) ; – il rend compte de ses activités et participe au bilan des actions mises en œuvre ; 4. Communication et utilisation des techniques de l’information et de la communication : – il collecte, organise et diffuse l’information utile aux clients et aux usagers en utilisant des supports de communication adaptés ; – il contribue aux travaux rédactionnels de la structure (bulletins d’information…) – il collecte et organise de l’information sur le patrimoine local ; – il met à jour un site d’information local ; – il accompagne les usagers dans l’utilisation des techniques de l’information et de la communication. 5. Intégration dans une organisation : – il prend en compte les droits et devoirs liés à son emploi ainsi que le fonctionnement des instances permettant l’expression des personnes employées (comités d’entreprise, syndicats…) ; – il peut gérer les tâches quotidiennes d’agents permanents ou occasionnels, stagiaires ou apprentis ; – il participe à la vie sociale et professionnelle en : * situant son activité dans l’organisation générale de son secteur d’intervention, * identifiant les éléments du droit du travail qui organisent la vie professionnelle, * utilisant les différents documents de la vie professionnelle et sociale, * repérant ses possibilités en matière de formation professionnelle continue et en sollicitant son employeur pour les formations choisies ; * utilisant les techniques d’information et de communication.