Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure des mines d'Alès de l'Institut Mines-Télécom, spécialité informatique et réseaux

RNCP42548BC01Concevoir et maintenir en conditions opérationnelles le système d'information

• Analyser les besoins des services du SI en identifiant les spécificités métiers des parties prenantes, en évaluant les problèmes techniques pouvant affecter sa disponibilité, sa fiabilité, ses performances et sa sauvegarde, afin de définir les fonctionnalités requises, les exigences techniques nécessaires à l’ amélioration ou la conception du SI et la maîtrise des coûts. Concevoir les services du SI en assurant sa disponibilité, sa fiabilité, sa sauvegarde et ses performances, en mettant en place une veille technologique et réglementaire, en minimisant les coûts d’exploitation, en définissant les responsabilités des parties prenantes afin de mettre en place un SI opérationnel conforme à l'analyse des besoins et des réglementations en vigueur (comme RGPD, RSE, RGAA) et le développement durable (GreenIT) Déployer les solutions de mise à disposition des services du SI en intégrant et configurant ses différents organes (équipements réseaux, serveurs, logiciels), en sensibilisant ou responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’un SI opérationnel, robuste, conforme et de qualité. Superviser, monitorer et tester les services du SI en détectant des anomalies dans le comportement du système, en apportant des mesures correctives, en intégrant des organes de supervision et de monitoring d’accessibilité (RGAA) et de performance, afin de s’assurer de la robustesse des services, d’optimiser le système, de réduire les coûts d’exploitation.

Évaluation : Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…) Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles

RNCP42548BC02Sécuriser et superviser le système d’ information

• Analyser les risques de sécurité de l’ infrastructure et des logiciels du SI en identifiant ses vulnérabilités et les menaces potentielles tout au long du cycle de vie, à l’aide de méthodologies d’ audit, de veille et d’outils informatiques appropriés, ainsi que les spécificités métiers des parties prenantes, afin d'évaluer les conséquences potentielles et définir la stratégie de sécurité. Concevoir la stratégie de sécurité de l’infrastructure et des applications du SI en identifiant les mesures nécessaires pour la réduction ou l’éradication des vulnérabilités et des menaces, en définissant les responsabilités des parties prenantes, afin de mettre en place une politique de sécurité répondant aux usages et objectifs des parties prenantes. Déployer les mesures de sécurité de l’ infrastructure et des applications du SI en configurant les différents organes (équipements réseaux, serveurs, logiciels) du SI, en introduisant des organes de sécurité complémentaires, en sensibilisant et responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’un SI opérationnel et sécurisé conforme aux politiques de sécurité. Superviser et tester la sécurité de l’infrastructure et des logiciels du SI en détectant des anomalies dans le comportement du système, en apportant des mesures correctives, en améliorant la politique de sécurité, en intégrant des organes de supervision et de monitoring, en s’informant de l’ évolution des menaces afin de s'assurer de l'efficience des politiques de sécurité et de garantir la pérennité du SI.

Évaluation : Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…) Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles

RNCP42548BC03Conduire des projets informatiques

• Planifier et organiser un projet en identifiant les objectifs de toutes les parties prenantes, en déployant les méthodes de gestion de projets adéquates (comme les méthodes agiles), en décomposant les étapes, en définissant des indicateurs de performance et de fonctionnement attendus, ainsi que les risques potentiels afin d'anticiper et de structurer les moyens nécessaires au bon déroulement du projet informatique, et de garantir sa performance économique. Communiquer, y compris dans un contexte multiculturel, inclusif et international, en effectuant des réunions régulières avec les parties prenantes du projet, en utilisant les outils de gestion de projet en ligne et les canaux de communication associés afin d’assurer la coordination de l’équipe et son efficacité. Collaborer en déployant des méthodes et outils (y compris numériques) dans le respect de l'éthique et de l'épanouissement de toutes les parties prenantes afin de s’assurer de la qualité du projet. S’adapter en temps réel et en continu en évaluant les priorités et processus de travail et en identifiant leurs points faibles afin de les optimiser ou de mettre en place des actions correctives sur les processus défaillants.

Évaluation : Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…) Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles

RNCP42548BC04Concevoir et maintenir en conditions opérationnelles une infrastructure réseau complexe (bloc optionnel)

• Analyser la fiabilité et les performances des services réseaux en évaluant les cas d’ indisponibilité des services réseaux du système en place, en identifiant la qualité de service rendu de l’ infrastructure réseau, en intégrant les spécificités métiers des parties prenantes et leurs besoins afin de déterminer les capacités réelles ou à venir des services rendus par l’ infrastructure réseau (mono-site ou multi-site) nécessaires à son optimisation. Concevoir les solutions de mise à disposition des services réseaux fiables et performants en identifiant les mesures nécessaires pour s’ assurer de leur disponibilité, en intégrant les équipements réseaux et serveurs adéquats, en mettant en place des systèmes d’automatisation de configuration des équipements (réseau basé sur l’intention), en optimisant la qualité de service rendu, en tenant compte des considérations éthiques et réglementaires afin de mettre en place une architecture réseau capable de fournir des services conformes à l'analyse des besoins et respectueuse des engagements de services. Déployer les solutions de mise à disposition des services réseaux fiables et performants en intégrant et configurant manuellement les différents équipements réseaux et serveurs, ou en mettant en place des systèmes de configuration automatique, en sensibilisant ou responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’une infrastructure réseau fournissant des services opérationnels robustes et performants. Superviser et tester la fiabilité et la performance des services réseaux en détectant, en temps réel, des anomalies dans le comportement du réseau, en gérant les logs et indicateurs de performances, en apportant des mesures correctives, en effectuant une veille technologique et réglementaire afin de s’assurer de la robustesse des services réseaux, d’ optimiser la qualité de service réseau, de réduire les coûts d’exploitation, de s’adapter aux nouvelles technologies.

Évaluation : Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…) Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles

RNCP42548BC05Concevoir, développer, intégrer et faire évoluer des applications informatiques (bloc optionnel)

• Analyser les besoins utilisateurs et les exigences en identifiant les spécificités métiers des parties prenantes, en tenant compte de l’existant, en utilisant les outils de modélisation appropriés, afin de les caractériser et d'y répondre. Concevoir une solution logicielle en définissant ses composants, fonctionnalités et interfaces, les paradigmes de programmation appropriés et les outils adaptés (comme l’IA), en tenant compte des considérations éthiques et des réglementations en vigueur (comme RGPD, RSE, RGAA) afin de fournir une solution efficace, fonctionnelle et qui répond aux besoins des utilisateurs finaux. Collecter, analyser et traiter les données en utilisant des algorithmes d’extraction et de consolidation des données, un système de gestion de base de données et des outils d’ analyse adéquats (comme le data mining et le machine learning) afin de transformer des données brutes en informations utiles. Déployer une solution logicielle en garantissant le respect des exigences du système, des ressources disponibles et du processus de développement, tout en assurant la sécurité et la protection des données afin de permettre aux utilisateurs finaux d'accéder au logiciel et de bénéficier de ses fonctionnalités. Tester et évaluer les performances d’un logiciel en identifiant les outils de test, les scénarios de test, les stratégies de gestion des logs et de monitoring, ainsi qu'en effectuant une veille technologique afin d’améliorer la fiabilité, la sécurité et l'efficacité du logiciel.

Évaluation : Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…) Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles