Réaliser un diagnostic de l’organisation en mobilisant des outils permettant d'étudier son environnement et son fonctionnement, ses parties prenantes, ses perspectives et ses freins, pour identifier les changements à opérer Définir des orientations stratégiques pour adapter l’organisation aux transformations à mener en intégrant les enjeux sociaux et en s'appuyant sur des outils d'aide à la décision Identifier et prévenir les risques liés au projet de changement en mettant en place des mesures pour sécuriser la conduite du changement Déterminer les actions à mener pour réaliser et/ou accompagner les changements stratégiques, en considérant les différents champs à mobiliser Mobiliser les ressources humaines, matérielles et financières, en évaluant les besoins induits par le projet pour garantir son aboutissement dans le respect des moyens disponibles Planifier le projet pour mener à bien le changement, en identifiant ses étapes, ses jalons et ses livrables, et en mobilisant des outils de planification Mobiliser les acteurs du projet, en mettant en place une organisation de travail cohérente avec les objectifs à atteindre et les moyens disponibles Piloter la mise en œuvre du projet en mobilisant des outils de gestion de projet et en les ajustant selon les aléas rencontrés pour atteindre les objectifs fixés Accompagner le changement auprès des publics concernés pour sécuriser le projet, en identifiant les freins et en mobilisant des outils et méthodes adaptés au contexte Diffuser l’information relative au plan de changement et à son avancement aux parties prenantes selon un rythme adapté pour garantir leur engagement Adapter son style de leadership aux parties prenantes en gérant les aléas pour obtenir l'adhésion des différents acteurs et maintenir leur mobilisation dans toutes les phases du projet Repérer et réguler les tensions et conflits à travers une écoute active des parties prenantes et une analyse des jeux d'acteurs, pour sécuriser le projet de changement Etablir un diagnostic des compétences disponibles dans l'entreprise sur le plan quantitatif et qualitatif en projetant les évolutions prévisibles dans le but d'accompagner les changements à venir Mesurer les écarts entre les compétences requises et disponibles, en identifiant les enjeux de compétences pour l'entreprise au regard de sa stratégie, en projetant les évolutions et en intégrant la politique RSE, afin d'identifier les changements à opérer Proposer et coconstruire des actions de maintien et de développement des compétences, en considérant les différents niveaux de l'organisation (individu, collectif, entreprise), en associant les acteurs concernés afin d'accompagner les besoins de l'entreprise Mettre en œuvre la démarche compétences dans son périmètre en l'inscrivant dans les processus RH existants et en l'adaptant en fonction des évolutions pour garantir son alignement avec la stratégie de l'entreprise Intégrer les situations de handicap et leur potentielle évolution en exploitant sa bonne connaissance des postes et de l’organisation du travail pour améliorer l’accessibilité et l'inclusion des personnes en situation de handicap Identifier les facteurs clés de la performance économique et sociale de l'entreprise dans toutes ses dimensions, au regard de son contexte et de ses enjeux, pour mettre en place les outils de pilotage adaptés Piloter l'organisation ou son périmètre d'activité sur le plan financier, en utilisant des outils et indicateurs adaptés, pour ajuster l'action au service des objectifs de performance visés Piloter un système d’évaluation de la satisfaction client en s’assurant de l’objectivité des critères définis et en intégrant les valeurs de l’organisation, pour orienter son action Piloter la performance sociale en prenant en compte les enjeux de RSE et en choisissant des indicateurs adaptés au contexte et à la stratégie de l'entreprise pour atteindre les objectifs visés Mobiliser les équipes autour de la performance économique et sociale pour faire converger les intérêts à travers des objectifs pertinents et partagés, et des pratiques managériales adaptées. Intégrer la RSE dans ses pratiques managériales en favorisant l'inclusion des personnes en situation de handicap, le développement de la QVCT, afin de valoriser la contribution sociale de l'entreprise Effectuer une veille stratégique en réunissant des éléments d’aide à la décision pour alimenter une démarche d'amélioration continue et d'adaptation au marché et à l'environnement Projeter les activités gérées à moyen terme au regard de la stratégie, des adaptations au marché, et en intégrant des critères sociaux et environnementaux pour développer ou maintenir la performance de l'organisation Capitaliser les expériences induites par le projet à travers des méthodes et des livrables de retour d'expérience, pour s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue Valoriser les résultats obtenus en matière de performance économique et sociale, en communiquant de manière adaptée auprès des parties prenantes pour maintenir leur adhésion