Manager en services et industries de santé (MS)

RNCP39982BC01Développer une vision stratégique responsable et engagée et manager la transformation de l’entreprise et des équipes

• Concevoir une stratégie de développement innovante, en tenant compte du contexte géopolitique, social, environnemental, technologique, normatif, du contexte interne, des enjeux de responsabilité éthique et sociétale (notamment liés à l’inclusion et à la RSE) et des objectifs de performance de l’entreprise, afin d’orienter la prise de décision relative à son développement ou sa transformation. Mettre en place un plan de transformation de l’entreprise, intégrant les innovations digitales et liées à l’intelligence artificielle, par la mise en place d’une veille sur les évolutions technologiques et l’adoption des principes d’amélioration continue, afin de déployer la stratégie de développement de l’entreprise. Accompagner le changement dans son entreprise en adoptant une posture de leadership engageant et participatif, facilitant les négociations entre les parties prenantes, afin de prévenir les résistances et garantir l’adhésion aux objectifs de performance de l’entreprise. Manager une équipe interdisciplinaire et multiculturelle, en adoptant une démarche inclusive, tenant compte et valorisant les handicaps et spécificités de tous les collaborateurs, afin de permettre l’atteinte des objectifs de performance de l’entreprise dans un environnement de travail collaboratif et productif.

Évaluation : Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : Réunis en équipes pluridisciplinaires, les candidats diagnostiquent une problématique de développement ou de transformation d’une organisation partenaire (entreprise, industrie, ONG, organisation publique, etc.), et proposent une stratégie innovante et responsable, adaptée au contexte de l’entreprise, intégrant un plan de pilotage de la transformation prenant en compte les enjeux des parties prenantes Modalité : évaluation orale collective et individuelle

RNCP39982BC02Créer des partenariats au sein de l’écosystème de la santé pour des produits et services de santé efficaces et innovants

• Définir les stratégies de partenariats permettant de répondre aux enjeux identifiés du secteur de la santé, en identifiant les opportunités de partenariats et en communiquant auprès des différentes parties prenantes du monde de la santé : acteurs institutionnels, communauté scientifique et acteurs du système de santé afin de développer les activités de l’entreprise. Démontrer l’intérêt de santé publique des innovations et actions en santé développées par l’entreprise en se reposant sur des sources officielles et en développant un argumentaire convaincant afin de la positionner comme acteur de santé responsable Analyser les environnements et marchés de l’innovation en santé en réalisant une veille prospective afin de proposer des solutions innovantes à des problématiques de santé. Impulser une démarche d’innovation ouverte, reposant sur l’écosystème de l’innovation en santé, afin de promouvoir le développement de solutions médicales pertinentes pour les besoins en santé publique. Proposer des solutions innovantes appliquées à la santé, utilisant notamment le numérique en s’appuyant sur les compétences internes (direction digitale, data scientistes, direction générale…) et sur des compétences externes (data scientists spécialisés, innovation biotechnologique, innovation organisationnelle) mobilisant l’écosystème de la santé et conformes aux normes en vigueur.

Évaluation : 1.Etude de cas et présentation orale : En groupe, les candidats analysent un cas réel soumis par une entreprise industrielle ou une institution publique du secteur de la santé. Ils proposent des solutions innovantes en démontrant leur intérêt pour la santé et leur pertinence face à la problématique identifiée, en s'appuyant notamment sur des outils numériques en santé Modalités : Présentation orale collective et individuelle des recommandations devant l’entreprise ou l’institution partenaire 2.Etude de cas et rédaction de recommandations : Le candidat examine un ou plusieurs cas concrets dans l'écosystème de la santé et formule des recommandations. Il propose des innovations pertinentes et conformes à la règlementation en vigueur ainsi qu'aux intérêts de santé publique, incluant une stratégie de partenariat, pour impulser une démarche innovante capable de répondre aux problématiques de santé identifiées. Modalité : rédaction d’un rapport écrit individuel

RNCP39982BC03Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de mise sur le marché de produits et services de santé innovants

• Identifier et comprendre les enjeux de santé publique et d’accès au marché en mettant en œuvre la réalisation d’études afin de déterminer la stratégie la plus adaptée pour le développement de l'entreprise Étudier la faisabilité de la mise sur le marché du produit ou service de santé en s’appuyant sur des études, notamment scientifiques et médico-économiques, afin d’assurer le suivi de son coût et de son efficience Elaborer la stratégie de mise sur le marché du produit ou service de santé en collaboration avec les services marketing, juridique et recherche et développement de l’entreprise, la direction générale, en utilisant les outils usuels en la matière Coordonner le travail des différents acteurs impliqués dans la réalisation des dossiers destinés aux autorités de santé en vérifiant la qualité et la fiabilité des informations contenues afin de garantir un traitement efficace et favorable de ces dossiers auprès des autorités de santé. Gérer les relations avec les différentes autorités de contrôle sanitaire en vérifiant la conformité des produits et services de santé au regard des réglementations et de leurs évolutions et en respectant les procédures de demande d’autorisation ainsi qu’en suivant les procédures de sécurité afin d’assurer la mise en œuvre de la stratégie technico-réglementaire de l'entreprise dans le domaine de la santé. Développer un argumentaire s’appuyant sur des données vérifiées et fiables afin de convaincre les autorités du bien-fondé du produit ayant fait l’objet de développement ou de création Négocier avec les autorités de santé en appliquant des stratégies de négociation adaptées et dans le respect des parties prenantes afin d’obtenir l’autorisation de mise sur le marché du produit et service et l’obtention de bonnes conditions de remboursement

Évaluation : 1.Etude de cas : A partir d’un corpus documentaire (articles, données chiffrées) sur le système de santé publique et d’accès au marché, le candidat réalise une évaluation critique et argumentée de la mise en œuvre des politiques de régulation du système santé présentées, exposant les grands enjeux de santé public, afin d’en déduire les éléments clés qui ont permis l’accès au marché des produits examinés. Modalité : rédaction d’un rapport écrit individuel 2.Elaboration d'un plan d'accès au marché : A partir d’une problématique issue d’un cas réel d’une industrie de la santé, le candidat réalise un plan d’accès au marché argumenté et documenté, en identifiant les rôles et missions des parties prenantes et en prenant en compte les contraintes règlementaires. Modalité : rédaction d’un document individuel de présentation (sous forme PowerPoint ou équivalent) 3.Mise en situation professionnelle : A partir d’une situation professionnelle réelle ou imaginée, le candidat prépare ses arguments et réalise une présentation impactante en vue de négocier la mise sur le marché d’un produit ou service. Modalité : présentation orale individuelle

RNCP39982BC04Elaborer et mettre en œuvre une stratégie marketing des produits et services de santé

• Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise du monde de la santé, de même que les opportunités et les menaces de l’environnement et du marché de la santé et leurs impacts possibles sur la performance de l’entreprise Générer des données qualitatives (entretiens, boards, questionnaires...) et quantitatives (utilisation de bases de données de santé) pour soutenir les réflexions et projets en santé Définir les orientations stratégiques marketing en tenant compte des diagnostics interne et externe réalisés, afin de lancer la démarche de marketing opérationnel pour les produits et services de santé Elaborer le plan et le budget annuel et pluriannuel des projets à conduire en déterminant le planning général et les ressources nécessaires afin de pouvoir en assurer un suivi et de permettre l’atteinte des objectifs stratégiques marketing. Présenter les options stratégiques à la direction en développant un argumentaire sur les choix effectués et tenant compte des spécificités des industries de santé, afin de faciliter leur validation et d’assurer une prise de décision éclairée de la direction. Dans le respect de la stratégie marketing, déployer les orientations marketing, en les déclinant dans les services et départements concernés (R&D, recherche clinique, achats, production, commercial, visiteurs médicaux...), afin d’en assurer une mise en œuvre cohérente et alignée avec la stratégie marketing. Etablir le plan marketing, en définissant les politiques produit/service, prix, communication et distribution (marketing mix) adapté aux produits et services de santé, afin de positionner l’offre de manière pertinente sur le marché. Définir les actions de marketing opérationnel et de communication en prenant en compte les objectifs fixés et dans le respect des moyens alloués et tenant compte des spécificités, notamment réglementaires pour les produits et services de santé, afin d’assurer une mise en œuvre efficace et conforme cadre légal et réglementaire applicable.

Évaluation : 1.Jeu de simulation en équipes pluridisciplinaire : A partir d’un cas d’entreprise réelle ou fictive, les candidats définissent une stratégie marketing puis identifient et mettent en œuvre les actions à réaliser pour déployer cette stratégie. Ils défendent oralement leur proposition. Modalités : Présentation orale collective et individuelle de la stratégie retenue et des actions mises en place. 2.Etude de cas pratique en finance : A partir d’un cas en finance, le candidat analyse les problématiques financières qui en découlent, rédige un plan, et en élabore le budget annuel et pluriannuel. Modalité : Rédaction individuelle d’une analyse financière