Identifier avec précision les contours, les besoins, les attentes, l'environnement et les contraintes attenantes à un projet de rénovation énergétique, afin de déterminer la nature concrète de l’intervention, définir ses grandes étapes, et établir les bases d'une collaboration réussie Analyser les informations recueillies et les corréler au projet de rénovation énergétique, en incluant la typologie du bâtiment ou du logement, le contexte du projet, et les exigences légales ou réglementaires associées, afin d'identifier concrètement et factuellement les particularités, les contraintes, et les limites des modalités d'application du projet de rénovation énergétique, et les prendre en compte Déterminer et présenter les grandes phases du projet de rénovation énergétique et leur déroulé, alignées aux besoins spécifiques du maitre d'ouvrage et sur la base des analyses réalisées, afin de lui permettre d'en saisir les enjeux et les bénéfices à chaque étape, favoriser son adhésion, et engager le processus Identifier les caractéristiques de l'enveloppe extérieure, des systèmes et des principes constructifs du bâtiment ou du logement à rénover dans son environnement, afin de produire une analyse critique de sa situation initiale, en s’attachant aux anomalies et/ou aux déficiences observées sur site, et en mettant en évidences les irrégularités relevant de l’inconfort thermique Contrôler les installations thermiques et les autres équipements consommateurs d’énergie au moyen d'outils d’investigation appropriés, (wattmètre, lasermètre, vitromètre, ...), et des équipements de mesure des températures de l'air et des températures de surface, afin de produire une analyse critique des sources de gaspillage et de déperdition énergétique/thermique par zone, ainsi que des équipements et des installations énergivores Saisir de manière exhaustive l'ensemble des données de l'inspection dans un logiciel règlementaire validé par le ministère de tutelle (Pléiades, Liciel, Audit Expert,...), afin de traiter et d'analyser l'ensemble des données collectées et d'en établir une traçabilité structurée, complète et cohérente Confronter les consommations réelles issues des mesures, des relevés et des factures, avec l'ensemble des données collectées et préalablement saisies, conformément à la législation en vigueur, afin de s'assurer de leur cohérence, consigner le cas échéant les éventuels écarts observés, et s’appuyer sur les anomalies décelées au cours de l’état des lieux pour déterminer les principaux leviers du projet de rénovation énergétique Concevoir un ou plusieurs scénarios d'optimisation énergétique de l'isolation de l'enveloppe (intérieure et/ou extérieure) du bâtiment ou du logement à rénover, dans le but de soumettre une stratégie optimisée visant à améliorer sa performance énergétique et à réduire son impact environnemental Concevoir un ou plusieurs scénarios visant l'amélioration des systèmes (ventilation, production d'eau chaude sanitaire, chauffage,...) et des équipements, dans le but de soumettre une stratégie globale de performance énergétique et de réduction de l’impact environnemental optimisée Évaluer les performances énergétiques des différents scénarios identifiés dans le cadre du projet de rénovation énergétique, afin d'identifier les travaux prioritaires « en une fois » et « par étapes », de soumettre les solutions les plus adaptées, et de garantir des améliorations répondant aux objectifs d'efficacité énergétique et de rentabilité du projet Rédiger un rapport d'audit énergétique structuré, conforme au modèle réglementaire et à la législation en vigueur, qui intègre l'analyse économique et financière des recommandations d'amélioration, afin d'informer le maitre d'ouvrage de l'état initial du bâtiment ou du logement, et des différents leviers d'action du projet de rénovation énergétique Présenter les conclusions de l'audit énergétique au maitre d'ouvrage, les scénarios associés, et le déroulé du processus de rénovation pour chacun d'entre eux, incluant les phases de sensibilisation et de soutien dans sa mise en œuvre, afin de renseigner le maitre d'ouvrage sur les enjeux attenants, et lui permettre de faire un choix « éclairé » du scénario à engager Rédiger un cahier des charges, global et par lot, à partir du scénario retenu par le maitre d'ouvrage dans le contexte du projet de rénovation énergétique, afin d'analyser les offres des prestataires au regard des critères qualité, coûts et délais, et d'assister le maitre d'ouvrage dans sa sélection des devis Assister le maitre d'ouvrage dans la sélection des devis les mieux adaptés et dans la définition du plan de financement, afin de garantir une sélection des prestataires alignée sur les objectifs du projet de rénovation énergétique et solliciter les financements afférents Assister le maitre d'ouvrage dans la constitution des dossiers de demande de financement (publics et/ou privés) en rapport avec le projet de rénovation énergétique, afin de s’assurer de la mobilisation des différents dispositifs applicables conformément au prévisionnel établi, signer les devis et engager les travaux Établir un planning d'intervention qui tient compte du contexte et du périmètre du projet, et en présenter les modalités d'application aux parties prenantes, afin d'assurer la bonne mise en œuvre des travaux de rénovation énergétique selon un processus coordonné et dans les délais impartis Accompagner le maitre d'ouvrage dans le suivi des travaux de rénovation énergétique et de l’équilibre financier, afin de garantir la mise en œuvre du projet de rénovation énergétique dans le délai imparti, selon les dispositions établies par l'audit énergétique et le cahier des charges Accompagner le maitre d'ouvrage dans la réception des travaux de rénovation énergétique, afin de garantir la conformité des travaux réalisés et déposer les documents et factures attenantes sur les plateformes des dispositifs de financement sollicités pour déclencher les paiements Sensibiliser le maitre d'ouvrage et les occupants sur l'opportunité d'adapter leurs usages aux dispositifs de performance énergétique mis en œuvre, afin de favoriser sa compréhension des enjeux, maximiser le potentiel d'efficacité énergétique des travaux de rénovation réalisés, et contribuer ainsi à la durabilité du bâtiment et à la préservation de l'environnement