Analyse technique et comportementale du bâtiment afin de préparer le projet de rénovation énergétique Analyser les besoins du client sur la base d'interviews, d’enquêtes ou de visites afin de réaliser le cadrage d'un projet de rénovation énergétique répondant à l’ensemble des problématiques énoncées en prenant en compte ses objectifs et ses capacités financières et techniques Créer une base documentaire en collectant, auprès du maître d'ouvrage, les documents permettant de caractériser l'état énergétique et architectural du bâtiment afin de calibrer le projet Analyser l’environnement du bâtiment et l’impact de celui-ci sur le projet de rénovation énergétique en réalisant des mesures (topographiques, environnementales, ...) des et relevés afin de proposer une stratégie de rénovation adaptée Identifier les supports et matériaux constitutifs de l'enveloppe du bâtiment (isolants, menuiseries), les systèmes énergétiques du bâtiment et leurs caractéristiques en réalisant des relevés thermiques/hygrothermiques et en prenant des mesures à l’aide des outils spécifiques (télémètre laser) pour disposer d’informations précises permettant d’adapter le projet de rénovation énergétique Identifier les éventuelles pathologies du bâtiment ou les risques qu’il présente par des observations, mesures ou sondages afin de prévenir les aléas ou difficultés potentielles dans le déroulement du projet de rénovation Analyser les différents diagnostics énergétiques réalisés sur le bâtiment (en particulier : diagnostic de performance énergétique et audit énergétique) mis à disposition par le client afin de compléter l’évaluation réalisée et rédiger le pré-diagnostic Etudier les usages notamment celles liés à certains publics spécifiques et la consommation du bâtiment à rénover en réalisant des questionnaires auprès des usagers afin de préparer l’évaluation énergétique du bâtiment en se basant notamment sur les plans du bâtiment à rénover ou les maquettes BIM et de prescrire la meilleure analyse en réponse au pilotage social du projet de rénovation énergétique Rédiger le pré-diagnostic de l’évaluation énergétique du bâtiment à rénover en intégrant l’ensemble des documents collectés : les DPE, les relevés réalisés par scan 3D, par thermographie infrarouge et/ou blowerdoor ainsi que les simulations thermiques dynamiques, en prenant en compte la réglementation en vigueur, afin d’identifier les principaux leviers du projet de rénovation Informer le client sur les grandes étapes du projet de rénovation énergétique, aux niveaux administratif, organisationnel et financier afin de garantir sa bonne compréhension du déroulement et du périmètre du projet et s’assurer de l’implication/de l’adhésion du client Définir une stratégie de rénovation énergétique intégrant une dimension financière adaptée afin de répondre aux attentes de performance du maître d’ouvrage Décrire le ou les scénarios de remplacement des systèmes énergétiques (équipements de production de chaleur et ECS, de production d'électricité renouvelable et de renouvellement de l'air) en s’appuyant sur l’analyse des écarts avec l’état initial des systèmes techniques et de leurs usages ainsi qu’en analysant le degré de faisabilité des travaux afin d’atteindre les objectifs de performances visés, et en tenant compte de la réglementation Proposer un ou plusieurs scénarios d'isolation extérieure ou intérieure de l'enveloppe du bâtiment (menuiseries, plancher, dalle basse, murs, combles, toiture…) en s’appuyant sur une analyse approfondie de la structure du bâtiment mais également de son usage afin d’intégrer au projet de rénovation une stratégie de réduction de la déperdition énergétique causée par des zones identifiées Estimer les coûts de travaux et le retour sur investissement pour chaque scénario d'isolation de l'enveloppe, de production de chaleur, de production d’électricité et de ventilation afin de chiffrer le projet de rénovation énergétique et de permettre au client de choisir le scénario approprié à ses besoins et moyens Etudier l’opportunité de se doter d’un label ou d’une certification en sélectionnant le plus adapté au projet de rénovation et en tenant compte de l’impact de l’adhésion en termes de coût afin de l’intégrer dans la synthèse technico-financière et permettre à terme de garantir la qualité énergétique du bâtiment après la rénovation en valorisant ainsi le bien Déterminer les dispositifs d’aides financières mobilisables, en étudiant l’éligibilité du client aux aides ou prêts en fonction de sa situation personnelle et fiscale afin de lui proposer des solutions d’accompagnement pour son projet de rénovation énergétique et optimiser le montage financier du projet Réaliser un suivi de l'information technique, économique, réglementaire en vigueur dans son domaine de spécialité, par une veille technique et réglementaire régulière pour analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation et s’adapter rapidement aux évolutions réglementaires Rédiger un rapport de synthèse technico-financier présentant plusieurs scénarios de rénovation énergétique, dont au moins un scénario de rénovation performante, en combinant différentes techniques d'isolation de l'enveloppe et d'optimisation des équipements afin de donner de la lisibilité au client et lui permettre de faire ses choix quant au projet de rénovation énergétique à conduire Rédiger un devis conforme aux exigences administratives sur la base du scénario de rénovation énergétique du bâtiment retenu en utilisant les outils de bureautique dédiés afin de permettre la contractualisation avec le client Conseiller le maître d’ouvrage en matière énergétique et financière afin d’accompagner la prise de décision concernant le calibrage/les ajustements des travaux et le suivi du projet Conseiller le maître d'ouvrage en apportant son expertise en matière énergétique et en traduisant l’analyse technique effectuée en amont afin d’éclairer son choix dans la définition du bouquet de travaux le plus adapté à ses objectifs et à son budget Pré-dimensionner les équipements en réalisant des simulations thermiques dynamiques à l’aide de logiciels d'optimisation énergétique et environnementale et en tenant compte des besoins du bâtiment post-isolation et des usages des occupants pour alimenter l’analyse du maître d’ouvrage et ainsi aider à la prise de décision Accompagner le maître d'ouvrage sur les procédures d'obtention de différents financements mobilisables et estimer le reste à charge pour le(s) différent(s) scénario(s) de rénovation retenu(s) afin de calculer et optimiser le retour sur investissement Assister le maître d'ouvrage dans le choix des entreprises prestataires en étudiant leurs dossiers techniques et commerciaux afin de s'assurer qu'elles possèdent les qualifications requises et qu’elles répondent aux besoins exprimés Assister la maîtrise d'ouvrage dans le suivi des travaux, la conduite du projet et la réception des travaux en pilotant le projet de rénovation énergétique et en l’aidant notamment à prendre des décisions en cas de problèmes, de délais, de surcoût ou de qualité pendant ou à l’issue de réalisation des travaux pour garantir l’atteinte des différents objectifs fixés (coût, délais, performance) Accompagner la maîtrise d’ouvrage tout au long du projet en proposant la mise en place d’une démarche de commissionnement qui permet d’identifier l’ensemble des tâches permettant de mener à son terme le projet de rénovation énergétique afin que le bâtiment et/ou les équipements atteignent les objectifs performanciels et fonctionnels contractualisés, et créer les conditions pour maintenir ces performances dans la durée Sensibiliser le maître d’ouvrage aux usages à adopter notamment en matière économique et écologique compte tenu des nouvelles caractéristiques thermiques de son logement, en réalisant notamment des livrets de sensibilisation et guide d'usage, d'entretien