Diplôme d'études supérieures en management, sciences humaines et sciences appliquées

RNCP38759BC02Participer au déploiement de la stratégie marketing de l'organisation

• - Déterminer les segments porteurs pour l'organisation en utilisant les outils de marketing analytique et les bases de données afin d'identifier les besoins des marchés et les offres qui pourraient les satisfaire et d'établir des couples produit/marché. - Proposer un plan d'action marketing pour la mise en oeuvre de l'offre en planifiant son déploiement et ses échéances, tout en s'assurant de son efficacité au regard de la stratégie marketing de l'organisation afin de le faire valider par la Direction. - Exploiter les canaux de diffusion, de distribution et de communication adaptés à la stratégie marketing en tenant compte du budget et des ressources allouées dans le plan d'action afin d'obtenir les résultats escomptés. - Définir les indicateurs marketing de performance en tenant compte des objectifs visés afin de contrôler l'efficacité et la progression de la stratégie marketing.

Évaluation : Cas pratique : à partir des données d’une organisation Présentation d’un diagnostic de l'offre et de la demande, qui doit déboucher sur la proposition de recommandations stratégiques, tactiques et opérationnelles ainsi que des KPI pertinents. Modalités : travail préparatoire en petit groupe. Défense orale collective et individuelle.

RNCP38759BC03Evaluer la performance globale de l'organisation

• - Evaluer l'efficacité des processus internes en mesurant et contrôlant les indicateurs de performance définis afin de s'assurer de l'atteinte des objectifs économiques de l'organisation. - Concevoir des tableaux de bord de gestion en tenant compte des besoins et des objectifs de l'organisation afin de mesurer la performance de celle-ci et de ses services. - Analyser des documents financiers en exploitant, entre autres, les outils d'actualisation, les probabilités et les statistiques qui permettent d'identifier les tendances et d'évaluer les risques afin de proposer des diagnostics exploitables relatifs à la situation financière de l'organisation. - Présenter des recommandations relatives à la stratégie financière de l'organisation auprès de sa hiérarchie en défendant des arguments étayés afin de contribuer au développement global de l'organisation.

Évaluation : Cas pratiques : à partir des documents financiers d’une organisation, effectuer le diagnostic financier de l’organisation, émettre des recommandations intégrant un business plan détaillé et proposer des outils de gestion adaptés avec la présentation d’au moins un modèle d’outil. Modalités : rapport écrit individuel

RNCP38759BC04Gérer un projet et une équipe dans un contexte pluridisciplinaire

• - Déterminer les objectifs d'un projet en s'assurant qu'ils soient mesurables, réalistes et définis dans le temps afin d'allouer les moyens et les ressources et de les aligner avec la stratégie de l'organisation. - Elaborer le plan de communication interne d'un projet en prenant en compte ses contextes internes et externes et en intégrant les besoins et contraintes des différentes parties prenantes afin de diffuser des messages-clés efficaces et cohérents par rapport aux visées de l'organisation. - Analyser la culture et le fonctionnement de l'organisation et de ses parties prenantes en étudiant les freins et les motivations internes afin de gérer efficacement les projets et les initiatives. - Adapter son management à un contexte multiculturel en prenant en compte les spécificités de chaque collaborateur, incluant les personnes en situation de handicap, afin d'accompagner et de motiver son équipe. - Intégrer à sa pratique managériale les nouveaux outils digitaux de communication professionnelle en respectant la réglementation sur la protection des données et en prenant en compte les modes d'organisation du travail à distance et en présentiel afin de participer aux transformations de l'organisation.

Évaluation : Rapport présentant une synthèse du parcours et une évaluation critique et argumentée du projet sportif et professionnel du candidat. Modalités : rapport écrit et évaluation orale individuelle Mise en situation professionnelle : le candidat se place dans la position d’un conseiller en management au sein d’une organisation rencontrant une problématique RH dans un contexte de transition digitale et sociétale. Il devra proposer une analyse détaillée de la situation, prenant en compte les spécificités de chaque partie prenante, rédiger un plan d’action détaillé, présentant notamment les objectifs du projet (à partir de la problématique à résoudre), élaborer le plan de communication interne, et réalisation d’une synthèse à destination du commanditaire, sous forme de Pecha Koucha. Modalités : rapport écrit et évaluation orale individuelle.