Cadre dirigeant de TPE PME

RNCP34693BC01Elaborer et piloter la stratégie de l'entreprise dans une démarche d'amélioration de la performance

• Définir les orientations stratégiques et conduire des projets Développer une démarche stratégique Réaliser une veille stratégique ; Observer et analyser les pratiques d’autres organisations ; Découper les métiers en DAS et effectuer leur positionnement concurrentiel ; Formuler les orientations et objectifs stratégiques ; Définir les activités stratégiques et les axes d’innovation ; Mettre en place une démarche de gestion de projet ; Structurer les étapes de sa réalisation et fixer des échéances ; Choisir les modalités de déploiement et de communication adaptés ; Contrôler la progression de sa réalisation et l’atteinte des objectifs Piloter l’amélioration de la performance et manager la qualité Piloter la performance : Déterminer les objectifs opérationnels ; Concevoir et mettre en place des outils de contrôle (tableaux de bord, système d’information …) et des procédures de reporting Développer sa pratique de manager : Organiser, anticiper, déléguer, impliquer les personnes, former aux outils, mobiliser les compétences internes ou externes appropriées ; Prioriser les actions à mener Diagnostiquer, auditer : Définir le périmètre du diagnostic ; Définir les informations à recueillir, organiser le recueil de ces informations, planifier le diagnostic ; Analyser les résultats en termes de points forts et points faibles Manager la qualité : Impulser, concevoir, mettre en place une démarche qualité au service de, piloter l’amélioration de la performance de la qualité de service et de la satisfaction des clients ; Définir un processus de mesure, de contrôle et d'amélioration de la qualité et les outils ; Proposer des solutions d’amélioration ; Associer les personnes, accompagner, valoriser les résultats

Évaluation : Le candidat réalise un rapport établi à partir d'un cas d'entreprise, d'une mise en situation professionnelle ou d'un projet entrepreneurial qui comprend l'analyse et la définition du projet stratégique, la conduite d’un projet, un diagnostic de l'entreprise, les outils de pilotage, une démarche d’amélioration de la qualité et des propositions ou illustrations de déploiement opérationnel ou d’accompagnement à la mise en œuvre.

RNCP34693BC02Assurer le développement de l'entreprise

• Élaborer le plan marketing en cohérence avec les orientations stratégiques permettant d’atteindre les objectifs de l’entrepris Analyser les tendances du secteur ; Réaliser une veille concurrentielle ; Réaliser des études de marché, en analyser les résultats, permettant de décider du plan marketing et de fixer des objectifs réalistes Effectuer le diagnostic commercial de l'entreprise en confrontant les données internes de l’entreprise aux donnés externes de l’environnement Fixer des objectifs commerciaux en cohérence avec les objectifs de performance de l'entreprise ; Déterminer le positionnement marketing de l'entreprise en cohérence avec les orientations stratégiques et les cibles ; Adopter une politique marketing appropriée selon le type de marché et l'activité de l'entreprise définir la stratégie digitale Déployer les actions commerciales et contrôler les résultats Définir une offre et la politique tarifaire ; Prospecter des clients/fournisseurs ; Concevoir les outils de vente, négocier ; Fidéliser et entretenir les relations avec les clients, fournisseurs, partenaires ; Construire la logistique pour pouvoir contrôler les procédures d’achats ; Définir des actions de communication, promotion, commercialisation en intégrant les outils de marketing digital ; Organiser le suivi commercial et le système d’administration des ventes

Évaluation : Le candidat réalise un rapport établi à partir d'un cas d'entreprise, d'une mise en situation professionnelle ou d'un projet entrepreneurial qui comprend ses réalisations dans lequel il présente une étude de marché, un diagnostic commercial, une stratégie marketing et un plan d’action commercial Au cours de l'entretien final avec le jury, le candidat présente et défend les résultats des travaux et les décisions prises.

RNCP34693BC03Gérer l'entreprise dans sa dimension administrative, économique et financière

• - Mettre en place un système d’information et une organisation permettant le respect des obligations comptable, la tenue de la comptabilité, en interne ou en externe, la production des documents de synthèse dans les délais légaux. Coordonner les acteurs, assurer les relations avec les prestataires externes s’il y a lieu - Analyser le compte de résultat de l’unité/entreprise et les éléments clés du bilan de l’entreprise - Analyser les Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG) et la rentabilité de l’activité - Analyser les conditions de l’équilibre financier de la structure - Maîtriser le modèle économique Prendre les décisions appropriées pour atteindre et préserver l’équilibre économique et financier - Calculer les coûts de revient et le prix de vente - Calculer le seuil de rentabilité - Etablir le budget prévisionnel de l’unité, suivre ce budget au quotidien - Evaluer le Besoin en Fonds de Roulement et la trésorerie nécessaires - Piloter la trésorerie pour anticiper les besoins de financement et les échéances Optimiser la trésorerie

Évaluation : Pour les candidats ayant un projet entrepreneurial - Réalisation du dossier de création-reprise d’entreprise/business plan incluant : compte de résultat prévisionnel, plan de financement dont trésorerie et mettant en évidence les conditions de viabilité. Pour les cadres dirigeants de TPE-PME en exercice : - Réalisation d’un dossier qui présente une action ou un projet de structuration, consolidation ou développement mettant en évidence l’analyse de la situation économique et financière, le budget prévisionnel et le plan de financement de l’entreprise ou du projet - Soutenance du dossier avec argumentation des décisions et actions. Pour les autres candidats : - Analyse d’un cas d’entreprise dans lequel le candidat analyse la performance économique et financière à partir des documents fournis - Il définit des objectifs et propose les actions à mener - Il établit le budget et le plan de financement en lien avec ces objectifs.

RNCP34693BC04Organiser et manager les ressources humaines

• - Déployer une organisation garante du respect des obligations légales - Impulser et favoriser les pratiques socialement responsables - Définir l’organisation opérationnelle permettant de réaliser les activités de l’entreprise et d’atteindre les objectifs - Allouer et arbitrer es moyens - Identifier les besoins en compétences actuels et futurs - Définir les procédures de management, les modalités d’évaluation, politique de rémunération - Élaborer la procédure et les modalités de recrutement, constituer une équipe S’assurer de la mise en œuvre des procédures définies - Fixer des objectifs et évaluer les performances - Accompagner la mise en œuvre des procédures de management définies - Organiser la délégation et le contrôle - Diriger, adopter un style de management approprié - Agir sur les leviers de motivation - Organiser la communication interne - Animer, fédérer les équipes autour d’un projet commun, favoriser le dialogue social - Réguler, prévenir et gérer les conflits - Organiser et faciliter le développement des compétences individuelles et collectives Favoriser l’innovation et accompagner au changement

Évaluation : Le candidat réalise un rapport établi à partir d'un cas d'entreprise, d'une mise en situation professionnelle ou d'un projet entrepreneurial dans lequel il présente ses réalisations concernant : - La définition d’une organisation fonctionnelle ou une réorganisation, - L’élaboration d’une procédure et des modalités de recrutement - La mise en place d’une délégation - La conception et l’organisation d’un entretien professionnel Au cours de l'entretien final avec le jury, le candidat présente les travaux dans un contexte de communication interne (simulation d’une situation managériale).