RNCP31146RNCPNiveau 4InactiveCadre européen · Niv. 4· Publiée

Praticien bien-être

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 4
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 07/08/2022
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 4

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

Après un parcours de formation continue
Par expérience (VAE)

Certificateurs (4)

Organisme	SIRET
UNION D ASSOCIATIONS COMITE COMMUN SANTE ET BIEN ETRE	50197355600019
ASS VALENTIN HAUY SCE AVEUGLES MALVOYANTS	77566654800018
ASSOCIATION COMITE COMMUN	77564661500176
FOYER SOCIO-EDUCATIF DE L'INSTITUT DEPARTEMENTAL DES HAUTS-THEBAUDIERES	49293890700010

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Blocs de compétences (3)

RNCP31146BC01Réaliser les techniques manuelles de bien-être

Descriptif : 2.1 Préparer et entretenir les espaces réservés aux prestations 2.2 Accueillir le client pour la prestation 2.3 Mettre en œuvre des techniques de modelages de bien-être différentes : orientales, occidentales, au sol, sur table, sur chaise ergonomique, habillées ou déshabillées 2.4 Appliquer un protocole qui corresponde à chaque technique 2.5 Utiliser le matériel spécifique Modalités d’évaluation : Mises en situation professionnelle Evaluations en cours de formation et/ou en entreprise, et devant j

RNCP31146BC02Accueillir, renseigner et assurer le suivi de la clientèle

Descriptif : 1.1 Accueillir au téléphone un client et assurer la prise de rendez-vous 1.2 Accueillir, prendre en charge et prendre congé en situation de face à face 1.3 Renseigner et mettre à jour une fiche client Modalités d’évaluation : Mises en situation professionnelle - en cours de formation et/ou en entreprise (1.1 et 1.3) - en cours de formation et/ou en entreprise, et devant jury (1.2)

RNCP31146BC03Réaliser des actions commerciales

Descriptif : 3.1 Réaliser des ventes additionnelles 3.2 Vendre des services par téléphone et/ou en face à face Modalités d’évaluation : Mises en situation professionnelle - en cours de formation et/ou en entreprise, et devant jury (3.1) - en cours de formation et/ou en entreprise (3.2)

Nomenclatures

NSF

330t · Spécialités plurivalentes des services aux personnes (réalisation du service)

ROME

K1103 · Développement personnel et bien-être de la personne

Formacode

43445 · Massage bien-être

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le Praticien(ne) bien-être réalise différentes techniques de modelages de bien-être à visée de détente et de relaxation ; il accorde un soin particulier à l’accueil du client ; il effectue des actions de vente additionnelle. - Le Praticien(ne) bien-être accueille, renseigne, et assure le suivi des clients : il accueille au téléphone et physiquement des clients, prend en considération les attentes de la personne. Il conseille et accompagne dans le choix des prestations. - Le Praticien(ne) bien-être réalise les techniques manuelles de bien-être : il prépare les espaces réservés aux prestations. Il accueille le client, met en œuvre différentes techniques de modelages de bien-être. Il applique un protocole et utilise du matériel spécifique. - Le Praticien(ne) bien-être réalise des actions commerciales : il vend des services, des produits, des prestations et/ou réalise des ventes additionnelles.

Compétences attestées

Le Praticien(ne) bien-être est capable de : - Traiter un appel client téléphonique dans sa totalité ; renseigner le client ; gérer une prise de rendez-vous - Accueillir et traiter la demande d’un client en situation de face à face ; communiquer sur les différentes prestations et/ou produits proposés ; gérer une prise de rendez-vous - Assurer le suivi de la clientèle ; renseigner une fiche client - Préparer les espaces réservés à la mise en œuvre des prestations de modelage ; appliquer des règles d'hygiène - Réaliser un accueil prévenant lors de la prestation, en tenant compte des attentes, et dans le respect de l’intimité du client ; décrire la technique de modelage au client ; être à son écoute; identifier les éventuelles contre-indications - Réaliser des techniques variées de modelage de bien-être ; maîtriser les posture, les gestes et manoeuvres spécifiques aux différentes techniques - Réaliser la technique en respectant le protocole spécifique à la technique retenue ; maîtriser différents protocoles ; gérer la durée du protocole - Régler les outils et/ou appareils pour le confort du client et du praticien - Présenter et proposer des services et/ou des prestations complémentaires - Traiter une vente

Secteurs d'activité

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.