Management

- Appréhender précisément le problème à traiter (qu’il s’agisse d’un problème correspondant à la demande d’un donneur d’ordre professionnel ou d’une question de recherche) - Délimiter la nature du travail à effectuer (que faire pour répondre au problème du donneur d’ordre ou pour aborder la problématique de recherche) - Opérer une recherche documentaire (bibliographique et/ou recherche interne/externe dans le cas d’une activité de consultation/études) - Synthétiser les informations collectées - Concevoir des outils adaptés de collecte de l’information empirique - Discriminer et collecter l’information empirique pertinente - Analyser et traiter l’information qualitative et/ou quantitative à l’aide de moyens adaptés - Interpréter les résultats - Rédiger un rapport (document de recherche – thèse, article… - ou rapport professionnel pertinent par rapport au problème initial du donneur d’ordre) - Transmettre oralement ses conclusions en fonction de l’auditoire (chercheurs ou public de praticiens)

Outre l’acquisition des savoirs de haut niveau dans les domaines de prédilection du Master (en particulier la stratégie, l’organisation, le marketing, la gestion des ressources humaines, le supply chain management), les étudiants devront acquérir les compétences et capacités suivantes : Conception - Concevoir un cours de niveau supérieur sur une thématique de gestion donnée - Concevoir un mémoire de recherche - Concevoir un projet de recherche - Concevoir un projet d’études et/ou de conseil et d’audit - Concevoir un dispositif méthodologique de résolution de problème - Concevoir un dispositif méthodologique de recherche - Concevoir des outils de collecte des données appropriés au problème à résoudre (recherche ou conseil/études/audit) Mise en œuvre  - Comprendre les attentes d’un donneur d’ordre - Mener un entretien et savoir adapter son comportement à son interlocuteur - Choisir un positionnement épistémologique dans le cadre d’un projet de recherche - Maîtriser les principales techniques d’analyse des données qualitatives et quantitatives - Adapter un enseignement supérieur aux particularités du public - Animer une réunion de travail en entreprise - Savoir exposer les conclusions d’un travail de conseil/études/audit de manière pertinente par rapport aux attentes initiales du donneur d’ordre Diagnostic - Savoir mener un diagnostic fonctionnel dans une organisation (marketing, GRH, financier…) - Savoir diagnostiquer une situation de gestion concrète (conflit social, problème de qualité dans un atelier, réclamation de clients…) Compétences transversales : - Connaître les caractéristiques des métiers du consulting et des études (offre, demande, compétences, outils, éthique…) - Déterminer les objectifs généraux de l’entreprise - Définir une stratégie d’entreprise et planifier sa mise en œuvre - Contrôler le déploiement des choix stratégiques de l’entreprise - S’adapter aux environnements des entreprises en pleine mutation - Piloter un projet transversal en autonomie