Parcours Gestion d’actifs, Contrôle des risques et Conformité (G2C) Connaissances (savoirs) - Comptabilité et contrôle de gestion bancaire - Méthodologie de l’audit interne dans le secteur bancaire et de l’assurance - Gestion des risques (opérationnels, financiers, non-conformité) - Gestion d’actifs (actions, taux, alternative) - Activités post-marché - Programmation VBA - Utilisation du terminal Bloomberg - Expression orale et écrite en langue anglaise Compétences comportementales (savoir-être) - Savoir s’exprimer dans un environnement multiculturel - Savoir s’adapter à son auditoire et aux circonstances extérieures - Savoir écouter et argumenter - Savoir analyser et synthétiser - Etre réactif - Savoir gérer la pression - Faire preuve de pédagogie - Savoir planifier et organiser sa charge de travail Compétences numériques - VBA - Bloomberg Les titulaires de ce diplôme sont évalués sur leurs capacités à : - Connaître les produits de marché, - Suivre l'évolution des valeurs boursières, des indices de référence et analyser les évolutions, - Utiliser le terminal Bloomberg, - Exécuter des opérations financières de couverture, de placement ou de spéculation, pour le compte de son établissement ou de son client, - Maîtriser les techniques de la gestion d’actifs, - Maîtriser les techniques du contrôle des risques et de l’audit interne dans le secteur financier, - Maîtriser les prescriptions légales, réglementaires, professionnelles, internes ou externes, régissant les activités bancaires et financières - Matrriser la langue anglaise à l’oral comme à l’écrit. Parcours Responsable Clientèle Pro/Agri Connaissances (savoirs) - Maîtriser l’offre de services et de produits bancaires et d’assurance à destination des professionnels et/ou des agriculteurs - Maîtriser l'analyse financière - Maîtriser les techniques de financement et d’analyse des risques - Maîtriser l’analyse économique des pro et/ou des exploitations agricoles - Connaître et maîtriser la réglementation bancaire, juridique et fiscale - Maîtriser les connaissances nécessaires à l’accompagnement sur les projets personnels - Maîtriser les connaissances nécessaires à l’accompagnement sur les projets personnels - Maîtriser les techniques de prospection, de vente et de négociation commerciale - Connaître le secteur d'activité des clients et le tissu économique local Compétences comportementales (savoir-être) - Savoir analyser et synthétiser - Savoir s'adapter - Savoir écouter - Savoir convaincre - Avoir le sens de l'initiative - Savoir prendre des décisions - Faire preuve de capacités relationnelles et de communication - Savoir planifier et organiser sa charge de travail - Faire preuve de pédagogie Compétences opérationnelles (savoir-faire) - Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une solution adaptée aussi bien pour leur projet personnel que professionnels - Conduire et conclure un entretien commercial en face à face ou à distance - Conduire une démarche de prospection - Conduire une négociation commerciale - Détecter les risques financiers (fraude, blanchiment...) - Rédiger des rapports d'activité - Savoir gérer les conflits avec les clients - Savoir gérer les situations d'urgence - Savoir tisser et entretenir un réseau de relations Les titulaires de ce diplôme sont évalués sur leurs capacités à : - Gérer (développer et/ou entretenir) un portefeuille clients (techniques de vente, prospection client, conduite d’entretien, gestion des conflits), - Synthétiser l’information, - Maîtriser le cadre juridique, fiscale et social dans lequel évoluent leurs clients, - Mettre en œuvre les règles de conduite qui régissent les activités bancaires et financières, - Apprécier la viabilité économique d’un projet, - Maîtriser les outils d’analyse et de diagnostic financiers, - A travailler en équipe et à animer une équipe, - A conseiller le client sur les produits d’épargne et de financement correspondant à sa situation financière, fiscale et patrimoniale aussi bien en ce qui concerne son activité professionnelle que sur la partie privée de son patrimoine. Parcours Chargé d'affaires entreprises et institutions Connaissances (savoirs) - Maîtriser l’offre de services et de produits bancaires et d’assurance à destination des entreprises - Maîtriser l'analyse financière - Maîtriser les techniques de financement et d’analyse des risques - Maîtriser l’analyse économique et stratégique de l’entreprise - Maîtriser la réglementation bancaire, juridique et fiscale - Maîtriser les techniques de prospection, de vente et de négociation commerciale Compétences comportementales (savoir-être) - Savoir analyser et synthétiser - Savoir s'adapter - Savoir écouter - Savoir convaincre - Avoir le sens de l'initiative - Savoir prendre des décisions - Faire preuve de capacités relationnelles et de communication - Savoir planifier et organiser sa charge de travail - Faire preuve de pédagogie - Pouvoir lire des documents en langue anglaise Compétences opérationnelles (savoir-faire) - Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes - Conduire et conclure un entretien commercial en face à face ou à distance - Conduire une démarche de prospection - Conduire une négociation commerciale - Détecter les risques financiers (fraude, blanchiment...) - Rédiger des rapports d'activité - Savoir gérer les conflits avec les clients - Savoir gérer les situations d'urgence - Savoir tisser et entretenir un réseau de relations - Maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs Les titulaires de ce diplôme sont évalués sur leurs capacités à : - Gérer (développer et/ou entretenir) une relation de clientèle avec les entreprises ou les institutions (connaissance du client, connaissance des produits, techniques de vente, prospection client, conduite d’entretien, gestion des conflits), - Maîtriser les outils de la gestion de la relation bancaire, - Maîtriser le contexte réglementaire et concurrentiel lié à l’activité de chargé d’affaires, - Maîtriser les outils de l’analyse et du diagnostic financiers, - Maîtriser les techniques de l’ingénierie financière et les montages financiers complexes, - Connaître les différentes institutions qui financent ou garantissent les financements aux entreprises, - Analyser le risque économique et financier, apprécier la viabilité économique d’un projet, - Synthétiser l’information, - Maîtriser le cadre juridique et fiscale dans lequel évoluent leurs clients, - Travailler en équipe, - Conseiller le client sur les produits de financement ou de gestion de la trésorerie et sur les différents modes de financements alternatifs aux crédits bancaires.