Assistant informatique, maintenicien des systèmes et réseaux

L’assistant informatique intervient au service des utilisateurs des systèmes d’informations et decommunications d’une unité, d’une entreprise ou d’un service. Il contribue plus particulièrement audéploiement et à l’exploitation dans le domaine des réseaux, des applications et du matérielinformatique. Il intervient dans les paramétrages des outils des systèmes d’information et leursréseaux de desserte sous le contrôle d’un administrateur. Activité 1 : déploiement de systèmes informatiques sur serveurs et postes de travail usager selon les procédures en vigueur Activité 2 : mise en oeuvre et déploiement de réseaux selon les normes prévues. Activité 3 : application de la règlementation sur la sécurité des systèmes. Activité 4 : encadrement d’une équipe de jeunes exploitants sur un objectif commun.

Les capacités attestées : Ajouter des périphériques sur les postes utilisateurs en tenant compte de la structure et des évolutions matérielles ; Effectuer une veille technologique Réaliser les dépannages de premier niveau sur les logiciels couramment déployés et conseiller l’utilisateur ; Installer et configurer les postes de travail . Réaliser une configuration simple d’un serveur. Installer, selon les directives techniques reçues, un serveur de messagerie électronique et un serveur web dans leur configuration de base ; Administrer un environement d'authentification centralisée (Windows Active Directory) Créer et adapter des stratégies de sécurité et règles d'administration automatiques (stratégies de groupe); Effectuer la réalisation des sauvegardes et restaurations des données. Interconnecter des réseaux locaux en respectant les normes en vigueur et en utilisant les techniques de modélisation normalisées et d’adressage physique Utiliser les notionsde routage métropolitain afin de se connecter sur une baie réseau ou un réseau privé virtuel (VPN) ; Installer, configurer et paramétrer un réseau Ethernet simple en appliquant les protocoles standard (TCP –UDP – ARP – ICMP); Appliquer les techniques de routage et d'interconnexion Appliquer les techniques de pontage pour configurer et éventuellement dépanner les éléments actifs de réseaux local Ethernet. Appliquer les règles de sécurité de base sur les infections informatiques ; Guider les usagers dans l’utilisation des logiciels de chiffrement ; Rendre compte des anomalies techniques Sensibiliser les usagers sur l’environnement de la sécurité des systèmes d’information du poste de travail. Analyser les ordres techniques reçus pour répondre aux besoins Répartir les tâches Transmettre oralement les consignes de travail Prendre en compte les limites de son équipe ; Evaluer les possibilités techniques de son matériel ; Utiliser au mieux les compétences humaines Organiser et /ou assurer l’instruction nécessaire afin de mieux  atteindre l’objectif visé ; Pallier l’absence de chacun des membres de son équipe Conduire des séances d’instruction techniques et d’entretien des matériels