Domaine: Sciences Humaines et Sociales, Mention: Intervention Sociale,

Parcours: Aide à l'insertion professionnelle, Parcours: Métiers de l'urgence sociale Le professionnel a des fonctions d'accueil, d'animations, de médiation, de conseil, de formation et :   * Aide à resoudre des problèmes divers d'ordre social, administratif, socio-économique, posés par différents publics en situation d'extrême précarité et en quête d'une meilleure insertion sociales (personnes, familles, salariés...) * Informe, conseille et propose les dispositifs d'aide existants les mieux adaptés * Analyse la situation et engage les interventions de médiation nécessaires (courriers, enquêtes, démarches, accompagnement...) * Mobilise des techniques ou sollicite des services et des partenaires dans les domaines de l'évaluation, l'orientation, la formation, l'emploi... * Capable de concevoir et de mettre en oeuvre des projets dans le champ de l'insertion, de l'accompagnement social et de l'urgence sociale * Effectue des entretiens individuels ou anime des actions collectives Il peut être spécialisé sur des champs d'intervention ou des publics particuliers. Selon le cas, il peut animer ou encadrer une petite équipe et exercer des responsabilités hiérarchiques ou fonctionnelles. Il a une bonne connaissance des réseaux. Il connaît l'environnement social, socio éducatif et institutionnel. Il est capable d'appréhender et de gérer les conflits. Dans le cadre d'actions de formation spécialisée, il définit un contenu pédagogique, transmet des savoirs et des savoir-faire. Il définit et organise l'accueil, l'aide et le suivi du stagiaire dans la définition et la construction de son projet professionnel, il participe à l'évaluation des apprentissages et à l'évaluation des acquis au côté des centres de formation.  Il analyse des besoins en formation et propose une offre

Compétences * Identifier, analyser la nature du besoin exprimé * Informer sur les données administratives et législatives (cadre réglementaire, circuits administratifs, dispositifs mis en place...) * Conseiller et proposer les démarches, moyens et interlocuteurs le splus appropriés à la résolution du problème fixé * Engager des interventions de médiation (courriers, rapports, interventions téléphoniques, démarches...) * Evaluer régulièrement l'évolution des situations et réajuster éventuellement les interventions * Entretenir des relations professionnelles avec l'environnement institutionnel et professionnel * Utiliser les techniques d'information et de documentation (classiques ou sur supports informatisés * Posséder des connaissances en sciences humaines et sociales * Posséder des connaissances en droit et en économie Capacités   * Réagir avec pertinence aux situations d'urgence * S'adapter à des publics variés pour établir un dialogue * Etre disponible et à l'écoute des autres * Analyser avec discernement et recul une situation, un problème * Analyser des données et en déduire des interventions appropriées * Prendre en compte le point de vue des autres * Contrôler ses émotions * Activer ou réactiver les motivations des personnes * Prendre des initiatives et organiser son travail * Travailler en équipe et en relais * Discerner et respecter ce qui relève d'autres compétences * Etre curieux et ouvert sur l'extérieur