Responsable des achats

RNCP2116BC02Gérer un portefeuille fournisseur

• Descriptif : - Analyser les tableaux de bord de suivi des marchés et l’ensemble des données recueillies, évaluer les résultats des marchés antérieurement réalisés au sein de son entreprise, afin d’apprécier la qualité des prestations mises en œuvre par les fournisseurs, tant au niveau des quantités que de la qualité des fournitures ou services produits, des délais de réalisation, des coûts et des modalités de résolution des problèmes rencontrés - Identifier les différents fournisseurs positionnés sur son secteur et les prestations qu’ils réalisent auprès de la concurrence en repérant ceux pouvant être potentiellement pressentis au regard des besoins de l’entreprise - Analyser les informations recueillies lors de la fonction de veille, et les données capitalisées au cours de marchés antérieurs, sélectionner les fournisseurs potentiels à contacter pour de futurs marchés en faisant remonter les informations pertinentes à la direction en vue d’alimenter la réflexion stratégique de l’entreprise sur sa politique d’achat et ses modes de contractualisation avec les fournisseurs - Définir des modalités de collaboration à partir de la sélection des fournisseurs et en identifiant le positionnement stratégique qu’ils peuvent avoir au regard de la politique d’achat de l’entreprise, qui contribueront à les impliquer et à les fidéliser au regard des différents projets d’achat de l’entreprise - Constituer une banque de données afin de capitaliser l’ensemble des informations sur les fournisseurs, permettant de suivre et d’évaluer l’évolution de leurs prestations et de les positionner sur un segment de marché au regard de leurs critères éthiques, sociaux et environnementaux, des produits ou prestations qu’ils délivrent, et des prix qu’ils pratiquent. Modalités d’évaluation : Constitution d’une banque de données fournisseurs présentant : • L’analyse de marchés antérieurement passés, • Les principaux fournisseurs sur un secteur concerné, • Une grille d’évaluation des fournisseurs, • La

RNCP2116BC03Management d’une équipe

• Descriptif : - Définir, à partir de l’ensemble de la procédure à mener dans le cadre de la politique d’achat, les missions de chacun de ses collaborateurs en tenant compte de leur profil d’expertise au regard des différentes familles d’achat à conduire - Organiser le travail à produire par chacun, en effectuant la répartition du portefeuille d’achats au regard des compétences des membres de l’équipe, en expliquant les orientations des actions à conduire, les objectifs à atteindre et les moyens à mobiliser au regard de la stratégie d’achat de l’entreprise. - Superviser, en définissant les outils de suivi à renseigner lors de la réalisation d’un achat, les activités menées et les documents produits par les membres de l’équipe en contrôlant leur conformité aux procédures qualité, et en décidant des actions correctives à mettre en place face aux problèmes rencontrés - Choisir un mode managérial adapté à l’animation des professionnels de son équipe, et permettant de résoudre les problèmes et conflits qui peuvent surgir. En prenant en compte la position de chacun et le système d’influence opérant sur l’ensemble de l’équipe. - Afin de coordonner et de superviser le travail, animer différentes réunions permettant de suivre l’état d’avancement des activités et de résoudre les problèmes techniques posés. - Mettre en œuvre, en prenant en compte les difficultés rencontrées par les collaborateurs, une méthodologie d’accompagnement, d’analyse et de résolutions de problèmes permettant d’aider à trouver des solutions adaptées à leur résolution. - Collaborer avec le service des ressources humaines au recrutement de nouveaux professionnels, après avoir défini le profil de compétences des postes à pourvoir pour renforcer son équipe. - Réaliser les entretiens annuels d’évaluation de chacun des collaborateurs en définissant les actions de formation à mettre en œuvre, afin de contribuer à la professionnalisation des membres de son équipe au regard des résultats obtenus. Modalités d’évalu

RNCP2116BC04Conseiller et accompagner les prescripteurs internes à l’entreprise

• Descriptif : - Analyser la demande d’achat en collaboration avec le prescripteur et en précisant ses besoins, en la situant au regard de l’ensemble des demandes déjà effectuées, afin de définir la priorité à lui donner au regard de la politique d’achat de l’entreprise ; - Analyser les achats effectués précédemment par l’entreprise afin d’en tirer des enseignements pouvant servir à produire des recommandations au regard de la nouvelle demande d’Achat ; - Analyser, tant d’un point de vue qualitatif que financier, des prestations en rapport avec le besoin, produire des recommandations en développant un argumentaire et en le présentant auprès du prescripteur afin de le convaincre sur la pertinence de la ou des solutions préconisées ; - Elaborer le cahier des charges, en tenant compte l’analyse effectuée sur la demande d’achat, et en associant le prescripteur de cette demande qui servira de support à l’appel d’offre à lancer auprès des fournisseurs en vérifiant leur conformité tant au regard de la demande que des normes à respecter ; Modalité d’évaluation : - Analyse d’une demande - Etude des solutions possibles, de leurs avantages et limites - Sélection argumentée d’une solution Attestation : Ce bloc fera l’objet d’un Certificat attestant de la réussite du parcours « Gestion des clients internes » sous condition de la réussite des évaluations associées.

RNCP2116BC05Gérer les appels d’offres et négocier avec les fournisseurs

• Descriptif : - Elaborer le cahier des charges ou le dossier de consultation des entreprises. En tenant compte des enjeux, des risques et de l’urgence d’Achat pour son entreprise, organiser les modalités de l’appel d’offre en veillant au respect des procédures et des règles de consultation, qu’il s’agisse d’un marché public ou privé. Dans le courant du processus de consultation, à son initiative ou à la demande des entreprises candidates, apporter des informations complémentaires leur permettant d’élaborer ou d’ajuster leur proposition en tenant compte des besoins de l’entreprise et du cadre dans lequel s’inscrit la demande - Vérifier, à réception des propositions faites par les entreprises candidates, la pertinence de celles-ci et leur conformité au regard du cahier des charges ou du dossier de consultation des entreprises, notamment au niveau des critères techniques et des offres financières - Définir les leviers sur lesquels agir, à partir de son expertise sur le type de produit ou de service faisant l’objet de l’appel d’offre et de sa connaissance des fournisseurs, de leurs compétences et des coûts, afin de mener une analyse sur les prestataires pré sélectionnés. - Elaborer plusieurs scénarios de négociation possible en définissant les points forts et les faiblesses de chacun d’entre eux, en intégrant les caractéristiques des fournisseurs et de leur culture, et à partir des leviers définis. - Conduire ou collaborer à la conduite d’un entretien de négociation en analysant les modes de communications verbaux et non verbaux de ses interlocuteurs et en prenant en compte les arguments et objections formulés - Rédiger, à l’issue du processus de consultation, un rapport de présentation ou une matrice d’analyse des offres présentant l’ensemble des critères constituant l’appel d’offre, la stratégie mise en œuvre et les recommandations effectuées afin d’aider à la prise de décision - Etablir, en collaboration avec le service juridique, les contrats de prestations de biens

RNCP2116BC06Déployer et contrôler l’exécution de l’achat

• Descriptif : - Définir les procédures de suivi et d’évaluation des modalités d’exécution des contrats passés afin de veiller à la qualité des prestations délivrées. - Superviser la réalisation des enquêtes spécifiques qui ont été sélectionnées, auprès des prescripteurs, des utilisateurs ou des clients finaux concernés - Evaluer, en utilisant les différents outils de suivi, et à partir de l’analyse des données recueillies, les prestations réalisées, tant au niveau de leur qualité, que des coûts, des délais, des quantités délivrées, et des modalités de gestion des problèmes et des aléas survenus - Effectuer, à partir des données recueillies lors du suivi de l’exécution des contrats et de leur analyse, le reporting de son activité auprès de sa direction en vue d’effectuer le bilan de la stratégie d’achat de l’année et de contribuer à la définition des bonnes pratiques d’achat de l’entreprise - Capitaliser les données, en organisant le système de collecte et de gestion des informations, afin de disposer d’éléments de référence en vue de la passation de nouveaux contrats. Modalités d’évaluation : - Définition d’une procédure de suivi des contrats précisant : o Les Outils o Les critères o Les études de satisfaction spécifiques à faire réaliser - Analyse des données recueillies sur le suivi des contrats, précisant : o Les éléments de conformité o Les écarts ou dysfonctionnement o Les actions correctives à mettre en place o Les sanctions éventuelles à l’égard du fournisseur - Système de capitalisation des informations recueillies Attestation : Ce bloc fera l’objet d’un Certificat attestant de la réussite du parcours « Déploiement du contrat et mesure de la performance Achat » sous condition de la réussite des évaluations associées.

RNCP2116BC07Définir la politique d’achat

• Descriptif : - Argumenter les choix d’achats effectués en les situant par rapport à la stratégie définie par l’entreprise, à partir de l’ensemble des données recueillies et capitalisées dans le cadre des différents marchés passés au cours de l’exercice précédent. - Analyser les tendances du marché sur le secteur des produits ou service achetés par l’entreprise, en situant le positionnement du service achat, afin d’identifier les adaptations ou changements à apporter à la stratégie d’achat mise en œuvre, au niveau de chaque famille d’achat ou au niveau de la politique générale - Définir les critères de compétitivité pouvant être retenus pour les futurs marchés à passer, en tenant compte du bilan des différents achats réalisés et de l’évaluation de la qualité des prestations effectuées par les fournisseurs. - Capitaliser les données recueillies tant sur la réalisation des contrats que sur les fournisseurs afin de disposer d’éléments de référence pour la passation de futurs contrats ou la recherche de fournisseurs et contribuer à l’élaboration de la nouvelle stratégie d’achat à mettre en œuvre, en utilisant le progiciel intégré de son entreprise (ERP). - Analyser l’environnement économique, les tendances du marché, les besoins de son entreprise, et les résultats atteints au cours des achats antérieur, élaborer des propositions permettant de faire évoluer les pratiques de son entreprise au mieux de ses intérêts, que ce soit au niveau des pratiques d’achat que de la stratégie générale à développer Modalités d’évaluation : . Etude de marché . Analyse des marchés antérieurs . Elaboration des propositions / recommandations . Elaboration d’une stratégie Attestation : Ce bloc fera l’objet d’un Certificat attestant de la réussite du parcours « Définition de la politique Achat » sous condition de la réussite des évaluations associées.