Responsable opérationnel et stratégique PME-PMI (STEM)

RNCP20444BC02Déployer la stratégie définie par la direction

• Descriptif : - Réaliser un audit organisationnel visant à diagnostiquer les problèmes de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie de l’entreprise - Mettre en place une action de changement organisationnel - Evaluer les enjeux et identifier la problématique des systèmes d’information - Prendre en compte les logiques d’organisation de la production et de la prestation de services - S’inscrire dans une démarche qualité pour mettre en place un système d’amélioration continue Modalités d’évaluation: Audits (60%) - Recherche des informations nécessaires au diagnostic d’une problématique - Réalisation d’un audit organisationnel visant à diagnostiquer les problèmes de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie de l’entreprise (répartition des rôles, niveaux de prise de décision, modes de coordination) Etudes de cas (40%) - Problèmes de mise en place d’une action de changement organisationnel - Mise en place d’un système d’information et son impact sur l’organisation

RNCP20444BC03Manager des équipes

• Descriptif : - Repérer les différents domaines qui concernent la GRH (Gestion des Ressources Humaines) - Identifier les canaux de l’information juridique pour être en veille permanente - Identifier les dysfonctionnements en matière de contrat de travail, de procédure de recrutement, de formalité de licenciement et en dégager les préconisations réglementaires conventionnelles et légales - Repérer la problématique managériale et agir dans ce contexte - Accompagner l’amélioration continue des procédures qualité pour valoriser l’émergence d’idées innovantes Modalités d’évaluation : Etudes de cas (60%) - Analyse des différents styles de management et leur efficacité dans les différents contextes et sur la problématique de GRH - Problématique liée au droit social - Mise en œuvre de la démarche qualité dans une entreprise Jeu de rôle (40%) - Improvisation sur un scénario ayant pour thème une problématique de GRH (entretien de recrutement, conflit interne, entretien annuel d’évaluation)

RNCP20444BC04Planifier et contrôler l’activité financière

• Descriptif : - Entretenir des liens avec un expert-comptable pour perfectionner sa gestion financière - Analyser les états financiers (bilan, compte de résultats, tableau de financement) pour optimiser ses résultats - Appliquer les règles fondamentales de détermination des résultats - Déterminer le résultat fiscal d’une entreprise, eu égard à ses objectifs - Gérer les problèmes juridiques pour les désamorcer, - Résoudre et orienter les difficultés juridiques rencontrées - Gérer les flux physiques et le flux d’informations associés à l’activité de production - Identifier les phases d’approvisionnement, de stockage et de transformation - Définir un stock, établir un stock de couverture et un stock de sécurité pour optimiser la gestion financière des stocks - Mettre en œuvre les horizons et les mécanismes de planification Modalités d’évaluation : Pour (60%) Exercices pratiques - Portant sur les outils financiers Etude de cas - Problématique liée au droit des affaires Réalisation d’un dossier (40%) - Réalisation d’un plan de production

RNCP20444BC05Piloter des nouveaux projets d’entreprise dans le respect de la démarche Qualité

• Descriptif : - Construire un projet de développement d’activité nouvelle en intégrant l’ensemble des aspects environnementaux, commerciaux, techniques, humains et financiers - Evaluer la pertinence de procéder au lancement du projet étudié pour en maximiser les chances - Définir et analyser le périmètre d’un marché - Déterminer l’attractivité d’un segment - Evaluer la capacité compétitive d’un produit ou d’une marque par rapport à ses concurrents - Elaborer un plan marketing pour favoriser la réussite du projet / le développement d’un projet - Conduire l’organisation vers la certification par l’application des outils et méthodes de la qualité - Piloter le processus de certification Qualité en s’appuyant sur ses collaborateurs Modalités d’évaluation : Etudes de marché : (20%) - Elaboration d’un plan marketing - Implantation d’une société à l’étranger Etude de cas : (20%) - Mise en œuvre de la démarche qualité dans une entreprise Réalisation d’un dossier : (60%) - Dossier personnel de faisabilité d’un projet de création d’entreprise ou d’une nouvelle activité au sein de l’entreprise

RNCP20444BC06Etablir et maintenir les liens avec les acteurs externes

• Descriptif : - Identifier et caractériser les acteurs externes de l’entreprise - Mesurer l’impact de l’entreprise sur la société (collectivités locales, partenaires académiques …) et adopter un comportement d’entreprise citoyenne - Développer des relations de confiance avec les partenaires pour en faire un réseau solide Modalités d’évaluation : Etudes de cas : - Réalisation d’une cartographie des acteurs internes et externes afin d’en évaluer les impacts potentiels et de construire les relations adaptées (50%) - Responsabilité sociale de l’entreprise et questions d’éthique (50%)