Intégrer des missions managériales dans sa fonction

La certification s’adresse à des professionnels, experts métiers qui n’ont jamais encadré d’équipe et qui bénéficient d’une promotion vers une fonction complémentaire en management d’équipe de proximité dans leur service. L’expert métier devant intégrer des fonctions managériales dans son activité va devoir assurer une fonction de manager d’équipe de proximité tout en maintenant son activité. Il s’agit là d’un complément d’activités qui va consister à encadrer le travail d’une équipe et pour cela il devra : * Répartir le travail entre les collaborateurs. * Planifier les missions dans le temps * Effectuer un suivi pour valider l’atteinte des objectifs * Accompagner, motiver, conseiller, orienter et former les collaborateurs au niveau individuel et collectif. Manager une équipe de proximité au quotidien est une compétence importante pour l’entreprise, mais également pour les membres de l’équipe. Un responsable ayant cette compétence pourra apporter son soutien au développement en compétences des équipes. La certification valide la compétence complémentaire Intégrer des missions managériales dans sa fonction.

Organiser la délégation et la répartition des activités au sein de l'équipe de proximité Produire une charte d’équipe dont le contenu permet d’asseoir sa légitimité par rapport à son expertise, son positionnement dans son rôle de Manager Fournir des feedbacks constructifs aux membres de l’équipe sur les processus de travail Animer des réunions de service en adoptant une communication directe, transparente, et en intégrant les opinions de chacun Gérer les activités en utilisant des indicateurs de performance pour évaluer les résultats, à la fois au niveau collectif et individuel Conduire divers types d'entretiens auprès des membres de l’équipe, en fonction des objectifs spécifiques Gérer les conflits au sein de l'équipe en identifiant leurs origines Produire un tableau de bord visualisant les activités menées ainsi que les résultats obtenus, à destination de la Direction