UC 1 Mettre en œuvre les méthodes et outils de l'audit qualité dans le cadre d’un audit interne d’un site de production industriel pharmaceutique en tenant compte des spécificités de ses activités et des exigences réglementaires dans une démarche d’amélioration continue UC 2 Analyser les interactions avec les interlocuteurs et s’y adapter pendant et après un audit lors de la sensibilisation et la formation des services concernés en interne, en tenant compte des aspects comportementaux et humains (de l’audit interne des sites de production pharmaceutique) UC 3 Préparer le référentiel qualité de l’audit interne en site de production de l'analyse à sa mise en œuvre en respectant les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et en anticipant les risques UC 4 Rédiger différents types de rapports, en anglais en justifiant des écarts et de leur niveau de gravité en utilisant le vocabulaire spécifique de l’industrie pharmaceutique afin de conduire un audit international UC 5 Appréhender l’impact d’un changement sur les matières premières ou sur les paramètres d’un process galénique afin de mettre en place un raisonnement logique face à un problème de fabrication. UC 6 Mettre en place une méthodologie de repérage des points critiques d’un équipement de conditionnement afin de prévenir les conséquences des écarts UC 7 Analyser et classifier les systèmes de production d'eau en milieu pharmaceutique afin de préparer et satisfaire aux exigences d'une inspection UC 8 Analyser et classifier les systèmes de traitement de l’air en milieu pharmaceutique afin de préparer et satisfaire aux exigences d'une inspection UC 1 Mettre en œuvre les méthodes et outils de l'audit qualité dans le cadre d’un audit interne d’un site de production industriel pharmaceutique en tenant compte des spécificités de ses activités et des exigences réglementaires dans une démarche d’amélioration continue * Identifier les différents types d’audits internes des sites de production pharmaceutique en les distinguant en fonction des problématiques de l’entreprise * Définir le type d’audit à effectuer en précisant ses objectifs à partir de l’analyse d’une classe de situations habituellement rencontrée en production pharmaceutique afin d’apprécier la qualité délivrée par le fournisseur au regard des exigences de l’entreprise et des différents référentiels opposables entre l’entreprise et le fournisseur * Définir, mettre en forme et rédiger les documents afférents à l’audit (cahier des charges, plan de l’audit, grille d’audit) en intégrant les référentiels, les exigences législatives et normatives au regard des fonctions du fournisseur et du contrat * Formuler et poser les questions pertinentes par rapport aux objectifs de l’audit en se référant à la grille d’audit afin d’analyser les réponses aux questions, les faits observés et les documents lus (procédures internes de l’audit, documents d’enregistrement etc.) au regard des exigences des référentiels utilisés pour l’audit en industrie pharmaceutique * Concevoir et utiliser les outils d’évaluation nécessaires à l’identification des écarts et des non-conformités, et à l’enregistrement des réponses (sur papier libre ou pré-formaté, par moyen électronique etc.) afin de les analyser et d’en synthétiser les observations * Préparer les résultats de l’audit en listant et en apportant des solutions aux écarts relevés, et en s’assurant de la réalité opératoire observée au regard des modes opératoires, procédures ou directives diverses afin de compiler, mettre en forme et rédiger les observations recueillies UC 2 Analyser les interactions avec les interlocuteurs et s’y adapter pendant et après un audit lors de la sensibilisation et la formation des services concernés en interne, en tenant compte des aspects comportementaux et humains (de l’audit interne des sites de production pharmaceutique) * Analyser et appliquer la méthode du MBTI au site de production pharmaceutique afin d’apporter des outils pour diagnostiquer les situations d’audit, d’établir des relations interpersonnelles et de comprendre les causes de malentendus entre personnes dans les situations de travail * Définir, mettre en forme et rédiger les documents nécessaires à la préparation d’un audit interne en établissant un ordre du jour structuré permettant de suivre chronologiquement les différentes étapes * Utiliser les techniques de communication adéquates afin de prouver au fournisseur l’intérêt de l’audit dans sa propre démarche de progrès qualité, de définir l’objectif de l’audit, d’en valider le plan et l’agenda et d’animer la réunion d’ouverture et/ou de clôture * Déceler et analyser une non-conformité ou un écart en examinant les notions clés des référentiels BPF afin de déterminer les actions correctives à mettre en place sous la responsabilité de l’audité UC 3 Préparer le référentiel qualité de l’audit interne en site de production de l'analyse à sa mise en œuvre en respectant les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et en anticipant les risques * Identifier les fondamentaux du référentiel BPF, en différenciant la conformité réglementaire et la gestion de la qualité, afin de tenir à jour les données du référentiel qualité de l’audit * Intégrer les exigences BPF aux regards des évolutions récentes liées à l’intégration des textes fondateurs ICH Q8-Q9-Q10 et Q11 et analyser l’application des BPF dans l’entreprise afin qu’elle soit en adéquation avec les évolutions des BPF (intégration de la base de donnée EudraGMP) * Réaliser le référentiel, en analysant les différents degrés jusqu’à sa mise en œuvre, selon la logique des BPF et d’anticipation des risques afin de pérenniser la gestion du risque dans l’entreprise * Anticiper et répondre aux demandes lors d’audits et/ou d'inspections : par exemple dans le chapitre 5, sur la production des matières, en tenant compte des modifications à venir sur les cross-contaminations UC 4 Rédiger différents types de rapports, en anglais en justifiant des écarts et de leur niveau de gravité en utilisant le vocabulaire spécifique de l’industrie pharmaceutique afin de conduire un audit international * Lister les différents acronymes et abréviations des textes en anglais afin d’identifier les informations essentielles, de synthétiser les rapports d’audit internationaux et de transmettre l’information le cas échéant * Appliquer le vocabulaire anglais spécifique de l’industrie pharmaceutique à la conduite et l’animation d’un audit, d’une réunion de clôture d’audit * Utiliser les termes spécifiques des documents réglementaires du système qualité afin d’écrire des rapports justifiant des écarts et de leur niveau de gravité UC 5 Appréhender l’impact d’un changement sur les matières premières ou sur les paramètres d’un process galénique afin de mettre en place un raisonnement logique face à un problème de fabrication. * Lister les différentes formes galéniques usuelles (formes sèches, liquides et semi-solides) et les voies d’administration associées en identifiant les fonctions et impacts des excipients utilisés * Identifier les équipements qui génèrent les étapes critiques afin d’analyser et de mettre en évidence les étapes critiques d’un process galénique * Utiliser les documents de traçabilité de l’entreprise et les enregistrements effectués afin d’associer les paramètres critiques aux étapes critiques des process galéniques * Identifier les contrôles mis en place in process pour évaluer ces paramètres critiques en jugeant de la pertinence des mesures, correctrices, correctives et préventives mises en place in process et les effets obtenus * Interpréter les résultats et les écarts constatés en évaluant et en hiérarchisant la gravité des observations réalisées UC 6 Mettre en place une méthodologie de repérage des points critiques d’un équipement de conditionnement afin de prévenir les conséquences des écarts * Définir les types d’articles de conditionnement et leur utilisation en identifiant les fonctions et impacts des articles de conditionnement utilisés * Analyser et illustrer les étapes critiques d’un process de production d’articles de conditionnement en sachant décrire les différents process galéniques et en identifiant les points et étapes critiques de chacun de ces process * Identifier les équipements, les critères de machinabilité, leurs points critiques et les contrôles mis en place in process afin d’évaluer ces paramètres critiques * Interpréter les résultats et les écarts constatés en expliquant et en prévenant les conséquences des ces écarts UC 7 Analyser et classifier les systèmes de production d'eau en milieu pharmaceutique afin de préparer et satisfaire aux exigences d'une inspection * Différencier les types d’eau utilisés (spécificités de l’eau purifiée : EPU-PW) dans l’industrie pharmaceutique afin de prendre les précautions nécessaires à l’installation de l’eau dans une unité de production et d’anticiper les sources de contamination possibles * Décrire les eaux utilisées aux différentes étapes d’un processus (lavage / rinçage / préparation / synthèse / formulation etc.) en considérant la nature et l’utilisation de chaque type d’intermédiaire au produit fini et l’étape à laquelle l’eau est utilisée * Comparer les systèmes d’obtention des différents types d’eau en restituant les systèmes pour chaque type d’eau (eau purifiée, eau hautement purifiée, eau pour préparation injectable) afin d’identifier pour chacun des systèmes les avantages, inconvénients et risques * Définir lesprincipales caractéristiques physiques des installations de production d’eau purifiée et ou de stockage en citant les caractéristiquesde conception des cuves de stockage, le contrôle de la contamination et les différentes techniques de maitrise de la bio-contamination et ses contrôles associés * Contraster les types de sanitation, les points critiques ou encore les contrôles d’efficacité afin d’appliquer les règles relatant de la sanitation des systèmes de production d’eau et du contrôle de la contamination * Appliquer les différentes opérations de qualification liées à la mise en place des installations de production d’eau * Prendre en compte les prescriptions de surveillance liées aux installations de production d’eau afin d’appliquer un traitement adéquats aux dysfonctionnements * Appliquer les principes d’organisation de la maintenance des équipements et installations de production d’eau en définissant les items majeurs d’un programme de maintenance adapté et en analysant l’organisation des maintenances préventives et curatives * Identifier les grands principes de « revue système » concernant la production d’eau en sachant énumérer les différents points nécessitant d’être couverts par cette revue * Examiner les règles de requalification en sachant les expliquer afin de les appliquer UC 8 Analyser et classifier les systèmes de traitement de l’air en milieu pharmaceutique afin de préparer et satisfaire aux exigences d'une inspection * Définir un système de traitement de l’air afin de justifier de sa mise en œuvre et d’identifier les trois protections majeures recherchées via cette installation dans une entreprise de l’industrie pharmaceutique * Comparer les différents types et niveaux de protection des différentes zones de production afin de différencier les types de classe de propreté : BPF et diverses correspondances, les différents paramètres influençant les niveaux de protection, les différents paramètres critiques devant être continuellement mesurés * Décrire les grands niveaux de protection et filtration recommandés dans l’industrie pharmaceutique en différenciant les types de filtres utilisés en fonction des niveaux de protection recherchés afin d’y appliquerle plus adéquat * Citer les différents types de flux d’air pouvant être mis en œuvre en expliquant les différents flux, leur mode d’action et leurs préconisations * Examiner les principes de protection contre les contaminations en termes de gestion des flux d’air en sachant expliquer les différents concepts et leur principe de fonctionnement afin d’identifier les contaminations à éviter * Lister les principes utilisés dans un processus de fabrication en atmosphère à humidité contrôlée en sachant expliquerla notion d’humidité relative, les moyens d’obtention les plus courants, les précautions d’installation et d’utilisation, les systèmes de mesure et de contrôle * Identifier les principes de maitrise et de contrôle de l’empoussièrement afin d’apporter des solutions et de mettre en place un système de protection contre l’empoussièrement * Spécifier et différencier les principes de protection de l’environnement afin de mettre en place des systèmes de filtration adéquat pour protéger contre n’importe quel type de menace * Expliquer, dans les grandes lignes, les classes de filtre des normes (EN 779, EN 1862, EN 779-2002, EN 1822) afin de comprendre leur usage * Identifier les risques majeurs liés à l’utilisation d’air recyclé afin d’y adapter les dispositifs de recyclage d’air et de s’en protéger * Définir et analyser les principes des différents dispositifs sans recyclage afin d’effectuer les contrôles nécessaires et d’identifier les précautions à prendre * Décrire les conditions préalables à la mise en service effective en production en sachant restituer les différentes qualifications obligatoires sur ces types d’installations et les grandes lignes de leur contenu * Identifier les principes de surveillance en continu des installations en sachant restituer les données devant être contrôlées en continu * Citer les items majeurs d’un programme de maintenance adapté et analyser l’organisation des maintenances préventives et curatives afin d’organiser la maintenance des équipements et des systèmes de traitement d’air