Concevoir et faciliter des ateliers de design thinking dans le cadre d'une démarche d'innovation

La certification a pour objectif de valider les compétences des “facilitateurs” qui souhaitent accompagner des collectifs dans une démarche d’innovation par le design. Le professionnel certifié est en mesure de repérer une problématique et d’avoir une meilleure compréhension de son contexte et pourra également proposer et déployer une démarche fondéesur la méthodologie Design Thinking auprès d’une organisation, concevoir les ateliers et les animer en tant que facilitateur. Elle s'adresse à des responsables des ressources humaines, des chefs de projet, des chefs d’équipe et des managers d’entreprise, des coachs, des consultants, des formateurs et des entrepreneurs.

* Récolter les informations liées au projet par un échange avec le commanditaire afin d'analyser la demande et s'assurer de la pertinence d'appliquer une démarche d'innovation par le design thinking. * Proposer le cadre et la structure de la démarche d'innovation en s'appuyant sur le besoin énoncé et sur les méthodes et outils du design thinking afin de présenter et faire valider un déroulé adapté au projet du commanditaire. * Déterminer les profils des participants à mobiliser pour chaque type d’atelier en fonction du contexte du projet, du produit ou du service et des parties prenantes identifiées afin de constituer des groupes productifs et efficaces. * Préparer le déroulé d'un atelier structuré en s'appuyant sur les activités, leur durée, les objectifs, leur contenu afin de guider le facilitateur dans son organisation et son animation. * Organiser les moyens matériels, les outils, les supports d'animation et la logistique en s'appuyant sur son déroulé d'atelier, en aménageant l'espace (réel ou virtuel) afin de faciliter la réalisation des activités, la production, le mouvement, la collaboration entre les participants. * Proposer un ice breaker (brise-glace) adapté à l'objectif de l'atelier en créant un climat de confiance et en favorisant la cohésion afin d'intégrer les participants et préparer la séance de travail. * Animer l'atelier en mobilisant les principes de la facilitation afin de guider le groupe et de créer les conditions de la créativité et de la collaboration. * Mener des séances de débriefing, en invitant les participants à partager sur l'expérience vécue, à reformuler les solutions envisagées durant l'atelier, à synthétiser les échanges, à formaliser un bilan/plan d'action pour permettre la continuité de la démarche d'innovation.