- Définir une stratégie marketing sur Internet réaliste : * Définir sa cible, * Comprendre les leviers associés au développement de la notoriété d’une entreprise, les outils d’acquisition et de fidélisation au regard des moyens et compétences disponibles - Définir un projet de site web : * Adapter le site à ses besoins; * Connaitre les différents outils existants : wordpress, jimdo, joomla, wizishop, prestashop et leurs usages, * Savoir définir son projet de site internet, * Pouvoir échanger avec un prestataire extérieur : agence web, etc., et comprendre les termes techniques. - Administrer l’arborescence et le contenu d’un site internet : * Installation d’un site avec gestion du contenu (CMS) par ex : Wordpress * Structuration du contenu d’un site, * Création d’un menu de navigation, * Choix d’un graphisme, * Implantation d’extensions - Réaliser des graphismes et illustrations : * Utilisation d’outils en ligne permettant de générer facilement des graphismes pour le web : canva, credo, etc. * Utilisation d’outils professionnels pour gérer des visuels pour internet et l’impression : Adobe Photoshop et Illustrator - Produire le contenu nécessaire à une présence internet : texte, images fixes, vidéos, etc. * Savoir mettre au point un calendrier éditorial, * Créer du contenu pertinent pour sa cible, * Adapter le contenu à l’usage du web : écriture pour internet, format court, etc. - Optimiser le référencement de site internet sur les moteurs de recherche : * Comprendre le fonction des moteurs de recherche, * Générer le contenu pertinent, permettant de répondre aux internautes ciblés, * Maitriser les points techniques indispensables à un bon référencement : vitesse de chargement, responsive design, certificats de sécurité, etc., * Développer la notoriété de son site : liens, réseaux sociaux, Google My business * Configurer les outils Google : Google search, etc. * Mettre en place un suivi de positionnement - Analyser l’audience d’un site internet : * Implémenter et paramétrer un outil d’audience web type comme Google Analytics, * Comprendre les principales mesures données par cet outil, * Savoir analyser les mesures pour valider la pertinence de ses actions webmarketing, * Automatiser la réception de données statistiques - Fidéliser et développer sa communauté par le biais des réseaux sociaux : * Comprendre l’audience des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, etc. * Connaitre les différents usages professionnels des réseaux sociaux, * Mettre en place une stratégie de présence pertinente sur les réseaux sociaux au regard de sa cible, Promouvoir sa présence sur les réseaux sociaux, * Connaitre la publicité sur les réseaux sociaux - Mettre en place des campagnes publicitaires en ligne : * Connaitre les différents types de publicités : search, display, vidéo, etc. ; * Réaliser une campagne de publicité fictive, * Comprendre les budgets publicitaires et le retour sur investissement possible. - Fidéliser avec l’emailing et les sms : * Positionner les contacts d’emailing et de sms dans la relation client * Savoir enrichir et segmenter sa base de données, * Savoir rédiger un message pertinent pour un email, * Utiliser un outil d’emailing professionnel : Sarbacane, Maillet, etc. * Utiliser un outil d’envoi de SMS professionnel, * Comprendre la pertinence d’un scénario d’envoi d’email ou de sms automatisés. - Mettre en place une veille technique, juridique et technologique : * Connaitre l’environnement réglementaire autour d’une activité en ligne : Loi informatique et liberté, loi pour la confiance dans l’économie numérique, loi Hamon pour le ecommerce, loi pour une république numérique, RGPD, droit d’auteur, etc. * Mettre en place une veille thématique et réglementaire, à partir d’alertes, de lecteurs de flux rss, des réseaux sociaux ou d’outils conséquents. - Faculté à concevoir ou suivre la création d’un site web et gérer l’administration des pages. - Faculté à communiquer une offre online autour d'un site web ou de réseaux sociaux. - Faculté à référencer le site web sur les moteurs de recherche. - Faculté à gérer et analyser l’audience et le trafic d’un site. - Faculté à concevoir un plan webmarketing et un plan d’actions - Capacité à créer et modifier des visuels