Management de projets en situation complexe

La certification est constituée des compétences suivantes : * Conduire une analyse collaborative exhaustive d’une situation complexe en animant le travail d’équipe. * Restituer de manière synthétique un grand nombre d’informations. * Proposer différents modes d’actions en fonction de contraintes définies. * Etablir et présenter un plan d’actions opérationnel détaillé : situation, mission, exécution, éléments de coordination. * Mesurer les effets de la crise sur les différentes fonctions de l’entreprise. * Etablir un plan de sortie de crise permettant la pérennité de l’activité et tenant compte des risques et des menaces. * Elaborer les éléments de langage à destination des interlocuteurs internes et externes. * Elaborer un plan d’emploi des ressources afin de gérer la crise dans la durée. * Analyser les enjeux, les objectifs et le rôle de son interlocuteur afin d’envisager des options et des solutions de repli. * Pratiquer une écoute active et un questionnement de son interlocuteur. * Communiquer en utilisant les techniques de négociation afin d’aboutir à un accord. L’ensemble des compétences sont évaluées.