Concevoir et piloter une stratégie social media

Compétence 1 : Intégrer la notion de social media et en mesurer les enjeux. * Evaluer le contexte social media dans un audit digital global. * Mesurer l’importance du social media dans sa stratégie globale d'entreprise. Compétence 2 : Concevoir et piloter une stratégie sociale media. * S’approprier les principaux réseaux sociaux et plates-formes sociales. * Déterminer son positionnement sur les réseaux sociaux. * Mesurer et piloter sa stratégie social media. Compétence 3 : Piloter le plan social media et le community management. * Mettre en place et développer des actions stratégiques cohérentes. * Déterminer les bons indicateurs de performance. * Piloter le community management. Compétence 4 : Gérer la présence et la réputation de son entreprise sur le web. * Intégrer le concept d'e-réputation à sa stratégie sociale media. * Gérer les communications sensibles. * Surveiller et analyser la présence des concurrents et des influenceurs sur le web. * Utiliser les outils de veille en ligne. * Savoir faire un audit digital global * Savoir concevoir et piloter une stratégie social media * Savoir élaborer un plan social media * Savoir mettre en place un dispositif de veille