Ce professionnel est chargé d’utiliser les techniques documentaires et les systèmes d’information d’entreprises (intranet, extranet, internet) afin de gérer des systèmes ou services d’information de plus en plus complexes dans une économie se basant sur la circulation et le traitement des connaissances et des informations. Ses compétences lui permettent de proposer à tous types d’entreprises les bases documentaires et informationnelles d’un système de veille stratégique et d’investissement pertinent en R&D (notamment pour les informations scientifiques et techniques, IST). Interface entre les directions des services informatiques, les différents acteurs ou départements internes d’une entreprise et ses réseaux de clients et de partenaires, ce professionnel est capable de comprendre les problèmes d’information et de communication et de proposer des solutions techniques et stratégiques respectant les droits et normes internationales et parfois sectorielles applicables au traitement du document et de l’information. Il développe ses compétences et qualifications dans les quatre domaines suivants : Situer la stratégie documentaire dans le contexte spécifique de l’entreprise et ses besoins : - schématiser le système d’information d’une entreprise dans un secteur d’activité spécifique et en lien avec son organisation interne, son infrastructure de communication et ses missions économiques ou de services (utiliser les méthodes d’intelligence économique notamment à partir du logiciel Matheo Analyser), - connaître le fonctionnement et les méthodes des brevets industriels, des normes, des démarches qualité appliquées à la documentation et l’information, le droit de l’information et celui de la protection des données à caractère personnel afin d’anticiper leurs impacts sur le système documentaire d’entreprise, - suivre l’évolution des métiers et professions de la documentation (déontologie, structuration nationale, européenne et internationale, etc.) et l’intégrer à la pratique documentaire d’entreprises, - appliquer les dispositions légales et réglementaires à l’activité d’information et de documentation d’entreprise. Traiter et gérer des ressources documentaires : - s’intégrer dans une équipe comprenant des acteurs professionnels divers (informaticiens, managers, clients internes ou externes, producteurs informatiques, etc.) et participer à l’analyse et à la rédaction du cahier des charges d’un projet de management des connaissances ou de management de l’information, - maîtriser des méthodes et techniques documentaires (description bibliographique normée, analyse documentaire et indexation, mise à jour et maintenance d’un langage documentaire (thésaurus), paramétrage et utilisation des logiciels de gestion documentaire, pilotage des systèmes de gestion électronique des documents, utilisation de l’archivistique d’entreprise et du records management…), - maîtriser les méthodes de recherches documentaires afin de sélectionner les informations utiles aux activités et à la stratégie de l’entreprise, - appliquer des normes de description, de classification, de transformation et de circulation des informations. Chercher, trouver et restituer l’information : - repérer, évaluer et valider des informations, des documents et leurs ressources variées, - connaître et utiliser les sources juridiques, - interroger les banques de données professionnelles, - avoir une méthodologie de recherche sur internet. Valoriser, exploiter et diffuser un fonds documentaire : - évaluer un système d’information existant (analyse de la valeur, expertise documentaire, numérisation, validation et attestation des sources documentaires, vérification de l’application des droits touchant l’information et la communication etc.), - améliorer la gestion d’un fonds documentaire et ses utilisations (organiser un système sélectif réduisant le surplus d’informations inutiles à traiter et rationaliser la gestion de l’information, utilisation de supports diversifiés de communication adaptés aux clients et utilisateurs, par exemple), - informatiser une fonction documentaire : rédaction du cahier des charges, réalisation d’une maquette ou d’un prototype, rédaction des manuels d’utilisateurs et outils de communication associés, créer un site web pour valoriser et diffuser un fonds documentaire, etc.