Ce professionnel assure l'interface entre la direction de sa structure et les équipes qui interviennent sur le terrain. Il est, en lien avec le directeur, le garant de l'adéquation entre les besoins des usagers et la mise en oeuvre du projet d'établissement sur les dimensions humaines, techniques et institutionnelles. Il accompagne notamment la transformation des établissements de soins liée, entre autres, à l'évolution de épidémiologique (croissance des états et maladies chroniques) et démographique (croissance du troisième âge). Il a des responsabilités d'encadrement, de conduite de projet et d'accompagnement des réformes et évolutions du secteur. Dans le cadre des structures et missions de service public, il est chargé de : - mettre en œuvre et assurer la coordination des projets d'établissement et de services de sa structure, à partir d'une connaissance approfondie et pratique de l'environnement politique, réglementaire et économique des établissements sanitaires et sociaux (structures de soin, dépenses de santé, politiques publiques nationales et régionales et économie de la santé), - mettre en œuvre les programmes d'amélioration et d'évaluation de la qualité des prestations et services proposés, à partir d'une analyse des formes d'organisation du travail et des ressources humaines en place (accompagnement de démarches de certification, conventionnement tripartite, contrôle de l'éthique médicale et professionnelle etc.), - répartir les moyens et gérer le budget d'une unité de travail, en utilisant les techniques de la comptabilité publique, de la comptabilité analytique de projet et du contrôle de gestion (par exemple, la mise en place du programme de médicalisation des systèmes d'information, les tarifications EHPAD…), - utiliser les applications informatiques internes et plusieurs bases de données spécifiques du secteur à partir de choix d'indicateurs (complétés de tableaux de bord et de gestion) qu'il a mis en place pour évaluer et suivre les activités des établissements sanitaires et sociaux, - animer et gérer une équipe d'acteurs de terrain, en utilisant les différentes techniques d'animation de groupe, d'évaluation d'activité (entretien annuel et d'évaluation) et de fixation d'objectifs d'activité en lien avec les réformes sanitaires, hospitalières et sociales. Il applique à cette fonction d'encadrement le droit du travail, les conventions collectives ainsi que les règles de responsabilité civile, pénale et administrative du secteur, - intervenir en concevant une ingénierie de projet ou d'organisation dans le cadre de l'accompagnement de réformes ou de projets impliquant une modification des fonctions et métiers. Il est alors chargé de concevoir un dispositif de réorganisation des métiers, de réformes de structures incluant une animation collective.