Technico-commercial bois

RNCP42211BC01Estimer quantitativement et qualitativement un lot de bois sur pied ou abattu

• Identifier les défauts de bois sur pied, y compris les facteurs stationnels, selon les essences forestières, pour évaluer ses caractéristiques mécaniques et esthétiques et leurs incidences sur la transformation ultérieure. Mesurer et estimer des hauteurs de bois sur pied commercialisable, par classes de qualité, pour déterminer les volumes et la composition de lots de bois correspondants. Estimer la valeur marchande d’un lot de bois sur pied, en fonction de sa qualité et des prix de marché, afin de le mettre en vente ou à l’inverse, de l’acheter. Connaître l’origine et les débouchés potentiels du produit bois en vue de valoriser au mieux un lot de bois abattu pour sa première transformation. Estimer avec précision un volume de bois abattu et sa répartition par classe de qualité, en application de la norme de cubage des bois ronds, en utilisant des outils adaptés (mètre à pointe, compas forestier, barèmes de cubage etc..), afin de le mettre en vente ou à l’inverse, d’en proposer une offre d’achat.

Évaluation : 1/ Mise en situation professionnelle en forêt Le candidat doit réaliser des mesures et estimations d'un lot de bois sur pied. 2/ Mise en situation professionnelle en forêt Le candidat doit cuber et classer un lot de bois abattu.

RNCP42211BC02Gérer un chantier d'exploitation de bois commercialisable

• Établir un diagnostic préalable à l’exploitation forestière afin de repérer les atouts et les contraintes d’un chantier, ainsi que les éléments environnementaux à prendre en compte (franchissement de cours d’eau, zonages environnementaux, captages d’eau etc..). Choisir le système d'exploitation (manuel, mécanisé, types d’engins, …) adapté aux spécificités d’un chantier d’exploitation de bois, de façon à le réaliser, en toute sécurité et dans les meilleures conditions. Estimer les rendements journaliers des différents systèmes d'exploitation (en volume et en coût) en fonction des caractéristiques de la parcelle, pour planifier les différentes interventions et la durée d’un chantier de mobilisation de bois commercialisable. Planifier différents chantiers de mobilisation de bois sur une ou plusieurs années, selon la saisonnalité des interventions, en anticipant les impacts des différentes opérations sur l'environnement, et de façon à atteindre les objectifs fixés. Calculer les différents frais économiques en lien avec un chantier de mobilisation de bois afin d’être capable de calculer la rentabilité du chantier ou à l’inverse, d’anticiper les dépenses nécessaires. Communiquer avec les différents intervenants d’un chantier de mobilisation de bois, et rédiger à leur intention les documents nécessaires à la bonne réalisation de leur intervention, pour leur préciser, verbalement et/ou par écrit, la demande. Réceptionner un chantier d'exploitation de bois et en réaliser un état des lieux, de façon à déterminer les dommages causés ou non, et à formuler une demande de remise en état correspondante ou de dédommagement financier.

Évaluation : Mise en situation professionnelle en forêt Le candidat joue le rôle d'un acheteur d'une coupe sur pied. Il doit organiser, suivre et expliquer les points à vérifier lors de la réception du chantier.

RNCP42211BC03S'inscrire dans une démarche commerciale pour l'approvisionnement et la vente de produits de la filière forêt-bois

• Tenir un échange avec un fournisseur de bois ronds lors d’un négoce pour l’approvisionnement d’une entreprise de première transformation de bois. Maîtriser l’organisation commerciale de la filière bois à l’échelle internationale pour se positionner au mieux sur le marché du bois, notamment sur le marché de l’export. Démarcher des producteurs de bois et/ou des vendeurs/grossistes dans des pays producteurs, afin de négocier avec eux les marchandises souhaités en termes de rapport qualité/prix, dimensions et autres caractéristiques. Traiter une offre commerciale de bois (ronds ou sur pieds). Élaborer et mettre en œuvre un plan d’actions commercial, en déterminant des indicateurs adaptés, en ciblant et en préparant ses actions de prospection et ses entretiens clients, pour atteindre des objectifs clients visés. Tenir une conversation technique en anglais avec un professionnel de la filière forêt-bois, client, prestataire ou autre. Identifier tous les débouchés possibles et valoriser au mieux le produit bois. Identifier, lors de la vente de bois ronds, les avantages et les inconvénients : du lotissement (en bloc ou à l’unité de produit), de la responsabilité de l’exploitation (sur pied ou bord de route), du type de vente (par adjudication, contrat d’approvisionnement, gré à gré etc..). Analyser au mieux les besoins du client et les capacités de son entreprise pour répondre convenablement aux demandes des clients en termes de bois transformé ou non. Réaliser un entretien commercial pour la vente de bois transformé ou non. Répondre à des appels d’offres, en analysant les caractéristiques d’une demande et en apportant un conseil approprié sur les techniques et les produits bois, afin d’obtenir de nouveaux marchés.

Évaluation : 1/ Mise en situation professionnelle Suite à la présentation de l'estimation d'un lot de bois sur pied, le candidat réalise un entretien avec un propriétaire au cours duquel il doit acheter le lot au meilleur prix. 2/ Mise en situation professionnelle D'après deux offres pour une vente de bois, une écrite et l'autre orale, le candidat doit manifester son intérêt pour un potentiel d'achat, à l'écrit et à l'oral, en anglais. 3/ Mise en situation professionnelle Suite à la présentation du cubage et du classement d'abattage bois, le candidat joue le rôle d'un technicien forestier qui vend le lot. Il réalise un entretien avec un acheteur pour négocier le meilleur prix de vente de ses bois ronds.

RNCP42211BC04Organiser la chaîne de transformation des bois ronds

• Organiser des opérations de transport de bois abattu, selon les caractéristiques de celui-ci, et dans le respect de la réglementation liée au transport de bois et aux contraintes environnementales, afin de répondre aux besoins de circulation des marchandises concernées. Calculer les différents frais liés à un transport de bois : chargement, carburant, usure du camion ainsi que d’autres critères, afin de budgétiser le coût d’un transport de bois ronds du lieu de stockage en forêt jusqu’à l’entreprise de transformation. Identifier le bois, sa couleur, son veinage, son grain, son odeur, sa texture ainsi que d’autres critères, à propos de toute essence forestière, pour définir ses propriétés esthétiques et mécaniques. Cuber et classer les différents débits issus de la première transformation du bois, de façon à : estimer un volume de produits finis, un volume de produits connexes à transporter et/ou à commercialiser, mais aussi à mesurer la répartition qualitative du lot de bois transformé, pour toute essence et toute qualité. Prévoir le pré-débit des produits issus de la première transformation, dans la chaîne de transformation, afin de faciliter la deuxième transformation et donc de mieux valoriser les produits. Connaître le fonctionnement des usines de première transformation du bois ainsi que les gestes et postures liés à l’exercice du métier d’opérateur. Connaître l’ensemble des techniques de transformation de bois ainsi que les normes de qualité et environnementales auxquelles sont soumises la transformation des produits et leur commercialisation pour toute essence et toute qualité. Choisir la méthode de transformation la plus adaptée, pour toute essence et toute qualité, pour valoriser au mieux le produit bois en fonction de sa composition et de ses défauts.

Évaluation : 1/ Mise en situation professionnelle en scierie Le candidat joue le rôle d'un scientifique qui doit vendre un lot de bois qu'il a scié. Il doit chiffrer le coût du transport du bois jusqu'à son entreprise, cuber et classer les différents débits, présenter son estimation quantitative et qualitative, à l'oral. 2/ Mise en situation professionnelle Le candidat réalise une étude sur une activité technique autour de la transformation du bois, qu'il a suivi en entreprise. Il devra constituer à cet effet, un dossier, qu'il rendra deux semaines avant de le présenter à l'oral.

RNCP42211BC05Piloter une activité professionnelle dans la filière forêt-bois

• Traiter une réclamation client à la fois d’un point de vue commercial et d’un point de vue de l’amélioration continue de la qualité de service, afin de maintenir la relation client. Répondre à des litiges commerciaux suite à une vente de bois, lors d’une exploitation forestière et lors d’un transport de bois. Comprendre les attentes en termes de recrutement, de soutien et d’accompagnement, en fonction des capacités et des ressources d’une entreprise de la filière forêt-bois. Faire le lien entre les besoins de l’entreprise et les capacités de l’équipe de salariés afin d’améliorer la qualité du travail et dans le respect des règles de sécurité. Comprendre les besoins et les attentes d’une équipe de travailleurs afin de les accompagner vers une valorisation optimale de leur activité professionnelle.

Évaluation : Mise en situation professionnelle Le candidat présente sa structure de stage, son organisation, ses relations commerciales et la façon dont un directeur gère ses équipes. Il constitue à cet effet un dossier, qu'il rend deux semaines avant la soutenance orale.