Manager d’établissement marchand

RNCP41853BC01Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• - Animer l’équipe de son périmètre - Planifier et coordonner l'activité de l’équipe de son périmètre - Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre - Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son périmètre

Évaluation : Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 00 h 25 min En amont de l’épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l’activité « Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand » Le jury prend connaissance du document avant l’entretien technique. Pendant 25 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l’activité « Manager l’équipe sous sa responsabilité dans l’établissement marchand » Entretien technique : 00 h 45 min Pendant 45 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation. Le jury peut proposer des simulations de cas pratiques en lien avec les productions du candidat. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 10 min

RNCP41853BC02Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• - Gérer l'approvisionnement de son périmètre - Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre - Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre

Évaluation : Mise en situation professionnelle : 04 h 00 min Tous les candidats passent cette épreuve en même temps, en présence d’un surveillant. La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas. L’étude de cas se déroule dans un contexte d’un établissement marchand fictif. A partir de consignes, le candidat réalise différents travaux en lien avec l’activité « Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand ». Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose : - d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ; - d'un dossier numérique comprenant les maquettes préétablies nécessaires. Le candidat effectue ces travaux sur un poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur). Il imprime ses travaux Le jury évalue les travaux du candidat avant l’entretien technique. Entretien technique : 01 h 30 min L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle. Il comporte trois parties : - Pendant 30 minutes, le candidat prépare la présentation de ses travaux réalisés pendant la mise en situation. La présence du jury n’est pas requise, un surveillant est présent. - Pendant 10 minutes, le candidat présente son travail au jury. - Pendant 50 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux. Le jury peut proposer des simulations de cas pratiques en lien avec l’étude de cas de la mise en situation professionnelle. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 30 min

RNCP41853BC03Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• - Analyser la performance commerciale de son périmètre - Analyser la rentabilité de son périmètre - Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre

Évaluation : Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 00 h 20 min En amont de l’épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l’activité « Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand ». Le jury prend connaissance du document avant l’entretien technique. Pendant 20 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l’activité « Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre d’activité ». Entretien technique : 00 h 40 min Pendant 40 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation. Le jury peut proposer des simulations de cas pratiques en lien avec les productions du candidat. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 00 min