Formaliser une problématique UX à partir du recueil des besoins utilisateurs, des objectifs stratégiques du projet et des contraintes identifiées, en s’appuyant sur des méthodes de recherche exploratoire, afin de poser un diagnostic initial et orienter la conception. Réaliser un audit UX/UI à l’aide de grilles heuristiques reconnues et d’outils d’analyse comportementale ou comparative (heatmaps, benchmarks sectoriels) et d’outils d’analyse comportementale, y compris ceux intégrant des fonctions d’intelligence artificielle, afin d’évaluer la qualité ergonomique et l’accessibilité de l’interface. Évaluer l’accessibilité numérique d’un site ou d’une application au regard des référentiels réglementaires (RGAA 4.1, WCAG 2.1) en mobilisant des outils de diagnostic automatique), des tests manuels (navigation clavier, lecteurs d’écran) et une grille d’audit complète, afin de garantir la conformité légale et l’inclusion effective des personnes en situation de handicap. Modéliser des personas et parcours utilisateurs à partir de données quantitatives (issues d’analyses de trafic ou de bases clients) et qualitatives (entretiens, questionnaires), en mobilisant des outils de modélisation d’expérience utilisateur et en impliquant les parties prenantes concernées (marketing, produit, technique) dans le but d’orienter la conception UX. Concevoir des wireframes et prototypes interactifs en mobilisant des outils de prototypage interactif (y compris ceux exploitant des fonctions d’IA générative) et de conception d’interface, en respectant les principes du mobile-first, de l’accessibilité (contrastes, navigation clavier) et en s’appuyant sur des composants réutilisables pour simuler l’expérience utilisateur. Mettre en œuvre des tests utilisateurs modérés ou non modérés (A/B testing, tests exploratoires, tests de compréhension ou d’utilisabilité) à l’aide de scénarios construits et d’outils de tests utilisateurs à distance dans le but d’objectiver les points de friction ou d’engagement. Analyser les indicateurs comportementaux à partir de plateformes d’analyse quantitative afin d’orienter les décisions d’optimisation UX. Réaliser des itérations successives sur les interfaces en appliquant une méthode agile et en intégrant les feedbacks qualitatifs et quantitatifs dans les livrables (maquettes, prototypes, backlog), afin de converger vers une solution à forte valeur d’usage. Planifier les différentes étapes du processus UX à l’aide de méthodes projet agiles et d’outils collaboratifs, afin de structurer la production dans le respect des délais et des livrables. Coordonner les parties prenantes du projet UX en animant des points d’avancement et en synthétisant les feedbacks à chaque jalon, dans le but d’assurer la cohérence, la fluidité et la qualité du livrable final. Intégrer les enjeux de durabilité et sobriété numérique dans les choix UX, en s’appuyant sur les référentiels de l’éco-conception web afin d’améliorer l’impact environnemental et la frugalité des interfaces. Mener des revues avec les parties prenantes en présentant des livrables UX (personas, maquettes, prototypes, rapports de tests) formalisés à l’aide d’outils de documentation visuelle et interactive et en animant les échanges avec des parties prenantes multidisciplinaires (design, technique, marketing) afin de recueillir les retours d’usage, formaliser des axes d’amélioration et mutualiser les bonnes pratiques UX/UI Adapter sa pratique UX à l’évolution des méthodes, outils et usages numériques en réalisant une veille active sur les tendances ergonomiques, les innovations en prototypage et les modèles d’interfaces interactives, à l’aide de sources spécialisées en UX/UI, en intelligence artificielle appliquée et d’outils de conception avancée et en intégrant les contributions des parties prenantes internes pour co-construire les axes d’exploration UX, afin d’améliorer la qualité des interfaces produites et de rester aligné sur les standards du secteur. Réaliser une veille graphique et iconographique à l’aide de plateformes d’inspiration visuelle, de réseaux sociaux créatifs et d’outils de curation de contenus, afin d’identifier les tendances visuelles, typographiques et esthétiques émergentes dans le design digital. Analyser les références visuelles en croisant les tendances repérées avec l’identité de marque du commanditaire et les univers concurrents, à l’aide de matrices comparatives ou d’audits d’univers visuels, dans le but d’orienter la direction artistique des productions graphiques. Concevoir des visuels fixes ou infographiques destinés au web ou aux réseaux sociaux, à partir d’un brief ou de données structurées, en mobilisant des logiciels professionnels de création graphique, en mobilisant si nécessaire des générateurs IA d’images dans une logique d’efficacité graphique, en appliquant les principes de hiérarchisation visuelle, de storytelling graphique, de datavisualisation et d’accessibilité, afin de synthétiser un message ou de rendre des contenus informatifs attractifs et engageants. Décliner une iconographie UI cohérente à l’aide de bibliothèques vectorielles ou de référentiels de design standardisés en veillant à la cohérence stylistique, à la modularité des formats et à leur intégration fonctionnelle dans l’interface. Créer des animations et micro-interactions à l’aide d’outils d’animation et de prototypage en appliquant les principes de feedback utilisateur, continuité visuelle et ergonomie d’interaction web afin d’enrichir l’expérience utilisateur et renforcer l’attractivité des interfaces numériques. Adapter et optimiser les livrables graphiques (visuels, vidéos, animations) en fonction des canaux de diffusion (web, mobile, réseaux sociaux, e-mailing) en utilisant des outils de compression, en choisissant des formats numériques adaptés et en appliquant des règles de sobriété graphique afin de garantir une diffusion performante et de limiter leur impact environnemental. Intégrer une maquette graphique en HTML/CSS à l’aide d’un éditeur de code et de frameworks responsives, en appliquant les conventions de codage pour l’accessibilité et la compatibilité multi-navigateurs (balises sémantiques, indentation, validation), ainsi que les techniques d’adaptation aux terminaux (media queries, breakpoints), afin d’assurer un affichage optimal sur tous types de supports. Administrer un système de gestion de contenu (CMS) open source ou en ligne en configurant les thèmes, les extensions spécialisées (SEO, optimisation des performances, conformité RGPD), les rôles utilisateurs et les paramètres de confidentialité, afin d’assurer une gestion conforme, performante et sécurisée du site. Développer des éléments interactifs (formulaires, carrousels, modales) en JavaScript natif ou à l’aide de bibliothèques d’animation ou interaction, en intégrant un balisage sémantique adapté et des pratiques d’accessibilité numérique afin d’assurer une navigation fluide et inclusive sur tous types de terminaux. Optimiser le référencement naturel d’un site web en structurant les contenus avec des balises HTML sémantiques, en améliorant la performance de chargement (réduction des scripts, compression des médias) et en respectant les bonnes pratiques d’accessibilité, afin d’améliorer la visibilité du site dans les moteurs de recherche et l’expérience utilisateur. Publier, tester et maintenir un site web sur un serveur en utilisant un protocole de transfert de fichiers ou une plateforme d’hébergement web, en réalisant des tests multi-écrans à l’aide d’outils de simulation de navigateurs, et en mettant en place des sauvegardes automatiques, afin d’assurer la disponibilité, la compatibilité et la pérennité du site.