Gestion administrative et commerciale des organisations : Management des fonctions supports

RNCP41561BC02Participer au pilotage interne de l'organisation

• - Positionner l'organisation dans son environnement économique - Identifier l'environnement juridique de l'organisation - Caractériser les différentes fonctions de l'organisation - Identifier les indicateurs fondamentaux utiles pour le pilotage interne - Identifier les enjeux humains du pilotage de l'organisation - Produire une information pertinente pour le pilotage de l'organisation - Situer l'organisation dans son environnement international - Diagnostiquer les enjeux économiques, juridiques, environnementaux de l'organisation - Restituer une situation juridique donnée et assimiler la solution judiciaire - Évaluer la situation financière de l'organisation - Déterminer les coûts et la profitabilité pour le pilotage de l'organisation - Élaborer et suivre les différents tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'organisation - Proposer une solution juridique à une situation donnée - Arbitrer entre les solutions de financement pour une situation donnée - Contribuer à la démarche qualité de l'organisation

Évaluation : Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.

RNCP41561BC03Concevoir la démarche marketing

• - Identifier les acteurs du marché : producteurs - fabricants, concurrents, distributeurs, consommateurs, influenceurs, pour déterminer les objectifs de la stratégie marketing - Analyser l’influence de l’environnement sur le fonctionnement du marché et la situation financière de l’entreprise - Utiliser les outils de l’étude de marché par la recherche documentaire et la mise en œuvre de techniques d’exploration quantitatives et qualitatives - Identifier les composantes du mix produit - prix - distribution - communication - Participer à l’audit et à la formulation stratégique pour aboutir à une proposition de segmentation, ciblage et positionnement, en prenant en compte les forces et faiblesses de l’organisation avec une démarche durable en utilisant des logiciels d’analyse statistique - Élaborer le mix produit - prix - distribution - communication - Concevoir les outils de communication du marketing mix, dans le respect de la législation, en utilisant les outils numériques et la communication écrite - Mesurer l’impact des opérations de communication à l’aide des indicateurs de performance - Participer à la stratégie export de l’organisation, en anticipant les risques - Mettre en œuvre de façon adaptée et responsable, les opérations de vente, de logistique et de transport, pour déployer à l’international les activités de l’organisation - Maîtriser au moins deux langues étrangères, dont l’anglais des affaires

Évaluation : Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.

RNCP41561BC04Participer au pilotage RH de l'organisation

• - Utiliser les outils et techniques de management et de travail en équipe - Utiliser les outils et techniques de recrutement - Contribuer à la réalisation de la paie Collecter les informations juridiques pertinentes Identifier une stratégie de Ressources Humaines S’entraîner à manager une équipe en situation de conflit - Participer activement au processus de recrutement - Participer activement à l'administration du personnel au quotidien - Recenser les compétences des collaborateurs et proposer un plan de formation - Établir une politique de rémunération et participation

Évaluation : Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.

RNCP41561BC05Développer une approche conseil auprès des parties prenantes

• - Identifier les attentes et contraintes des parties prenantes internes - Répondre aux demandes des parties prenantes internes - Contribuer au dialogue entre la ou les fonctions supports et les parties prenantes externes - Répondre aux obligations réglementaires - Élaborer des documents de synthèse - Réaliser un diagnostic - Identifier des pistes d’amélioration - Mettre en œuvre les changements validés par l'organisation - Participer activement au dialogue entre la ou les fonctions supports et les parties prenantes externes - Anticiper pour la ou les fonctions supports les évolutions de l'environnement

Évaluation : Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.

RNCP41561BC06Utiliser les outils numériques de référence

• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

Évaluation : Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.

RNCP41561BC07Exploiter des données à des fins d’analyse

• - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation - Développer une argumentation avec esprit critique.

Évaluation : Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.

RNCP41561BC08S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère

• - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française. - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

Évaluation : Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.

RNCP41561BC09Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

• - Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Prendre en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle

Évaluation : Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.

RNCP41561BC10Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

• - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Évaluation : Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.