RNCP40181RNCPNiveau 4ActiveCadre européen · Niv. 4· Publiée

Diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU) (Fiche nationale)

Autre certification professionnelle de droit

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 4
Date d'effet: 01/01/2025
Fin d'enregistrement: 31/12/2029
Délivrable jusqu'au: 31/12/2030
Certificateurs: 74

Financement

Éligible CPF

Oui, mobilisable au CPF

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateurs (74)

Organisme	SIRET
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE	11004401300040
UNIVERSITE DE BREST	94129831700012
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE	93823061200013
UNIVERSITE DE TOULOUSE	93827139200012
UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY	93249089900014
UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP)	93850168100010

Blocs de compétences (5)

RNCP40181BC01Accueillir, orienter et accompagner les différents types de publics

- Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue. - Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics. - Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace

Modalités d'évaluation : Examen final ou sous forme de modules capitalisables. Les épreuves peuvent comporter en tout ou partie un contrôle continu, pris en compte pour l'obtention du diplôme. Les conditions du contrôle continu, et, pour l'examen terminal, la durée et la nature des épreuves, le nombre et les dates des sessions, sont déterminées par le président de l'université après avis des instances compétentes

RNCP40181BC02Organiser et gérer des tâches administratives simples

- Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d’assurer une gestion efficace - Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d’outils de planification et de suivi appropriés - Organiser et classer les dossiers et les documents, en s’appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l’accès, la recherche et la conservation des informations - Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l’entreprise - Organiser son activité en situation d’urgence, en discernant des niveaux d’urgence et en priorisant les tâches adéquates

Nomenclatures

NSF

312t · Négociation et vente
330t · Spécialités plurivalentes des services aux personnes (réalisation du service)
334m · Accueil, hôtellerie, tourisme

ROME

K2104 · Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
M1602 · Opérations administratives
D1507 · Mise en rayon libre-service
K1302 · Assistance auprès d'adultes
N1103 · Magasinage et préparation de commandes

Formacode

15093 · Préparation entrée université
15041 · Mise à niveau

Objectifs et contexte

Le DAEU, Diplôme d’accès aux études universitaires, est un diplôme national de niveau 4, qui confère les mêmes droits que le baccalauréat. Il permet d’acquérir ou de renforcer les compétences clés, définies dans le référentiel européen. Il permet aux apprenants d’avoir une base, un socle de connaissances et de développer des savoir-faire et des savoir-être, d’acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres dans un contexte interpersonnel. Ces compétences, requises pour l’obtention du diplôme, sont mobilisables, en vue d’une recherche d’emploi ou de formation ou dans un contexte professionnel. Il offre à moyen ou plus long terme, une opportunité de réorientation et d’intégration dans les filières ou métiers en tension pour les personnes éloignées de l’emploi ou de la formation, leur offrant ainsi des perspectives de progression et de qualification, notamment dans les secteurs de la santé, du social, de la petite enfance, de la comptabilité, du commerce et de la vente, du transport et de la distribution, de la restauration, de l’accueil et de l’assistanat administratif.

Activités visées

- Accueil des différents publics - Analyse des demandes et des situations des différents publics - Évaluation des besoins en fonction du contexte spécifique - Orientation des clients /ou publics selon leur demande - Accompagnement des clients/ ou publics - Suivi des clients/ ou publics - Gestion de la relation client - Planification des tâches - Organisation du flux de travail - Gestion des priorités et des délais - Classement et archivage des documents administratifs - Optimisation de son poste de travail - Traitement des demandes administratives internes et externes dans un délai imparti - Application de la réglementation pour archiver des dossiers et des documents relatifs aux activités de la structure - Envoi et réception de commandes - Mise à jour et suivi d’informations - Suivi d’activité, des dysfonctionnements ou réclamations à travers des tableaux de bord - Rédaction et mises en forme de différents documents - Communication orale dans un contexte professionnel - Réalisation de rapports de suivi pour rendre compte de l'évolution des activités - Recherche documentaire - Actualisation d’informations - Exploitation d’informations à travers la veille - Utilisation d’outils numériques - Collaboration dans une équipe

Compétences attestées

Titres proches

Repérés par proximité sémantique. Utile pour situer votre offre, vos concurrents et d'éventuelles passerelles.

Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.