Administrer et optimiser les systèmes d'exploitation Unix, Linux et Windows en tenant compte des bonnes pratiques de la qualité de service (QoS), en collaboration avec les équipes techniques, pour assurer les exigences de performance et de fiabilité de l'entreprise Concevoir des topologies systèmes à l'aide d'un annuaire, en structurant efficacement les ressources informatiques et la gestion des identités et des accès aux différentes ressources, pour répondre aux besoins opérationnels, et respecter les politiques d'accès et sécurité de l'entreprise Concevoir et déployer des environnements virtualisés à l'aide de plateformes spécialisées On-Premise ou sur un cloud provider, en coopération avec les architectes système, pour rationaliser l'utilisation des ressources informatiques et répondre à l'évolutivité des besoins de l'entreprise Concevoir, gérer et administrer les systèmes de gestion de bases de données relationnelles et NoSQL, en appliquant les principes d'optimisation des bases de données et en collaboration avec les développeurs et les analystes de données, pour garantir la cohérence, la qualité, la sécurité et l’accessibilité permanente des informations Mettre en œuvre des solutions de redondance, de réplication et de clustering, en tenant compte des contraintes de sécurité et de performance, afin la continuité de l'activité de l'entreprise Surveiller et optimiser les performances des systèmes informatiques en utilisant des outils de monitoring et d'analyse, en coordination avec les équipes d'exploitation, pour détecter et résoudre proactivement les problèmes techniques et améliorer la performance des systèmes Manager le processus de gestion des incidents informatiques en utilisant un système de ticketing pour conduire, hiérarchiser ou escalader les incidents en collaboration avec les équipes techniques et en respectant les SLA définis pour assurer une reprise ou continuité des activités de l'entreprise Automatiser les tâches d'administration en développant et en appliquant des scripts en Python, Shell, et Bash, pour augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les délais de réponse en cas de problèmes ou de besoins de maintenance Configurer l'infrastructure réseau à l'aide de protocoles et d'équipements adaptés aux besoins fonctionnels et en collaboration avec l'équipe réseau, pour assurer une connectivité fluide et sécurisée du système d'information Déployer les solutions de télécommunications, de réseaux de données et voix, en supervisant l'installation et la configuration dans l'environnement de production, en collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs, pour garantir l'efficacité des communications internes et externes et assurer la continuité des services Superviser et assurer la maintenance du réseau en utilisant des systèmes de monitoring, en collaboration avec les équipes de sécurité informatique et d'exploitation, pour maintenir une performance réseau optimale Développer des environnements virtualisés en utilisant une plateforme conteneurisation pour standardiser et simplifier le déploiement d'applications sur tous types d'infrastructure Coordonner les containeurs avec des logiciels d'orchestration en garantissant l'activité des pipelines d'intégration et de déploiement continus pour optimiser la résilience et la performance des applications Intégrer et déployer les pratiques de sécurité dans les processus de développement et d'exploitation en collaborant avec les équipes de développement et en utilisant des outils DevOps, pour maitriser les risques et assurer la conformité des applications sur des plateformes cloud Développer, documenter et mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique, en évaluant les risques et en établissant des stratégies de mitigation en collaboration avec les équipes de gouvernance et de conformité, et en se servant d'outils d'analyse de risques et en réalisant des procédures pour renforcer la posture de sécurité de l'entreprise et protéger les actifs informationnels Conduire des audits de sécurité réguliers pour évaluer l'efficacité des mesures de sécurité en place, en utilisant des méthodologies d'audit standardisées et en collaboration avec les équipes internes et les auditeurs externes, afin de détecter les faiblesses et de recommander des améliorations Élaborer et mettre en œuvre des actions correctives en analysant les résultats des audits de sécurité et en identifiant les vulnérabilités et les non-conformités, en coopération avec les équipes de sécurité et de conformité, afin d'améliorer continuellement les mesures de sécurité de l'organisation et de garantir la conformité réglementaire Implémenter les outils et systèmes de sécurité tels que les pares-feux, les IDS/IPS, en s'assurant de leur configuration optimale et de leur mise à jour, en travaillant de concert avec l'équipe réseau et les spécialistes de la sécurité, pour prévenir les intrusions et protéger les réseaux de l'entreprise Administrer les systèmes de gestion des identités et des accès (IAM), en mettant en œuvre des politiques d'accès rigoureuses et en utilisant des technologies d'authentification avancées (MFA) et tenant compte de personnes en situation de handicap, pour garantir que seul le personnel autorisé a accès aux systèmes critiques et aux données sensibles Superviser les opérations de sauvegarde et de restauration des données, en élaborant des plans de reprise après sinistre, en coopération avec les équipes IT et les parties prenantes opérationnelles, pour assurer la continuité des activités et la protection des données Assurer le support et le suivi des incidents IT en supervisant les équipes techniques à l'aide d'outils de gestion d'incidents et en communiquant avec les utilisateurs et différentes parties prenantes, afin de respecter les objectifs en RTO et RPO établis par les SLA dans le Plan de Reprise d'Activité sous la Direction des Systèmes d'Information Assurer la conformité aux réglementations de protection des données, telles que le RGPD, en menant des évaluations et des audits de conformité, en collaboration avec les conseillers juridiques et les experts en réglementation, et en mettant en place des actions correctives, pour éviter les sanctions et renforcer la confiance des parties prenantes dans la gouvernance des données de l'entreprise Analyser les besoins opérationnels et les traduire en exigences fonctionnelles et techniques détaillées, en conduisant des études de faisabilité et en évaluant les options technologiques, pour définir des solutions informatiques qui s'alignent avec les objectifs stratégiques de l'entreprise Rédiger des documents de spécification technique qui serviront de référence pour les décisions technologiques et les investissements, en assurant que les solutions choisies soient viables, rentables et conformes aux normes de l'industrie Orchestrer et animer des projets informatiques en utilisant des méthodologies agiles pour planifier, exécuter et surveiller le travail de développement, et en facilitant la communication entre toutes les parties prenantes y compris en situation de handicap pour atteindre les objectifs définis Optimiser la gestion des projets en termes d’avancement, gestion des priorités et ajustements grâce à des outils de gestion de projet tels que JIRA ou Trello afin de maximiser l'efficacité de l'équipe, respecter les délais et garantir la qualité des livrables Gérer le budget de projet en utilisant des outils de gestion financière (ex. Microsoft Project, Excel, ou des logiciels spécialisés comme SAP) et des techniques de budgétisation (ex. répartition des coûts, analyse de la valeur acquise), en respectant les contraintes financières et temporelles du projet, afin d'assurer une utilisation optimale des ressources et de garantir la rentabilité et le succès du projet Analyser des contenus de diverses sources d'informations spécialisés, en mobilisant ses connaissances technologiques et sa maitrise de l'anglais, pour résoudre des incidents ou répondre à des besoins précis et ponctuels en soutien du Système d'Information (SI) Mettre en place une veille technologique et règlementaire en relation avec l'activité de l'entreprise en sélectionnant des sources d'information multilingues, en s'assurant de la véracité de leurs contenus et en utilisant des outils de collecte avancés pour un stockage et une organisation efficace des données récoltées dans une base de connaissance Analyser les données brutes collectées dans la base de connaissances technologiques en comparant les différents résultats afin d'établir différentes hypothèses ou scénarii d'évolution, d'optimisation et de sécurisation des infrastructures Diffuser les hypothèses ou scénarii aux collaborateurs du département IT (Information Technology) en utilisant des outils collaboratifs et en déterminant une fréquence idéale de diffusion pour améliorer les connaissances et une montée en compétence de l'équipe et le soutien du processus décisionnel et l'innovation au sein du projet