RNCP39228RNCPNiveau 5ActiveCadre européen · Niv. 5· Publiée

CQP Technicien de maintenance des systèmes informatiques

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 5
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 27/06/2027
Délivrable jusqu'au: 27/06/2027
Certificateurs: 2 +118 part.

Financement

Éligible CPF

Oui, mobilisable au CPF

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2021

Certifiés

100 %

Insertion globale 6 mois

—

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	dont VAE	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2021	13	0	100 %	—
2020	28	0	88 %	—

Voies d'accès

Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM)	78471719100018
Commission paritaire nationale de l'emploi de la métallurgie	—

+ 118 organismes partenaires habilités à préparer / délivrer.

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Blocs de compétences (3)

RNCP39228BC01Déploiement des matériels et services informatiques

* Installer et configurer des matériels informatiques * Installer et configurer des logiciels de services informatiques

Modalités d'évaluation : Les compétences professionnelles mentionnées dans le référentiel de certification sont évaluées par la commission d’évaluation à l’aide des critères mesurables, observables et les résultats attendus selon les conditions d’évaluation précisées dans le référentiel d’évaluation de la certification visée. Cette évaluation sera complétée par l’avis de l’entreprise pour décision finale. Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Et avis de l'entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité.

RNCP39228BC02Maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise

Nomenclatures

NSF

326 · Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
326r · Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

ROME

I1401 · Maintenance informatique et bureautique
M1810 · Production et exploitation de systèmes d'information
H1101 · Assistance et support technique client

Formacode

31051 · Maintenance assistance informatique

Objectifs et contexte

Le technicien de Maintenance des systèmes Informatiques a pour mission de suivre l'évolution des défaillances du système qu'il a en charge. Cette gestion lui permet de connaître le taux d'engagement du matériel, les types de pannes rencontrées, le suivi des logiciels et de leur mise à jour. Cette connaissance au quotidien des matériels et logiciels permet de cerner le coût prévisible de la maintenance, d'organiser une gestion de stock d'un minimum de pièces de rechange, d'assurer la mise à niveau ou de planifier le renouvellement des postes informatiques en adéquation aux besoins du moment et prévisionnels. Le technicien de maintenance des systèmes informatiques est la première personne que l’on contact dans une entreprise pour intervenir et fournir une solution technique d’infrastructure ou applicative et il assure également les tâches relatives au maintien en condition opérationnelle des matériels informatiques et des logiciels installés.

Activités visées

* Le déploiement des matériels et des services informatiques La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise. * Le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise La finalité de cette activité vise à garantir la continuité du service informatique de l’entreprise * Le maintien en condition de sécurité (MCS) du Système Informatique de l’entreprise La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.

Compétences attestées

1. Installer et configurer des matériels informatiques Cette compétence vise à installer et à configurer du matériel informatique afin de modifier ou faire évoluer le poste informatique d’un utilisateur ou bien de modifier l’infrastructure du réseau informatique de l’entreprise. 2. Installer et configurer des services informatiques logiciels Cette compétence vise à installer et à configurer un service informatique logiciel afin de le rendre disponible à un utilisateur. 3. Remettre en état le système informatique Cette compétence vise à rétablir les fonctionnalités du système informatique de manière à garantir la continuité de service. 4. Réaliser la maintenance préventive du système informatique Cette compétence vise à sauvegarder les données des systèmes informatiques ainsi que celles des utilisateurs et d’optimiser les ressources informatiques en actualisant les mises à jour. 5. Garantir la confidentialité, intégrité et disponibilité des services informatiques Cette compétence vise à superviser le réseau de l’entreprise pour garantir l'intégralité des données et la confidentialité des informations échangées. 6. Sécuriser les équipements et sensibiliser les utilisateurs Cette compétence vise à contrôler l’accès des utilisateurs à l'ensemble des plateformes logicielles et matérielles et vérifier que la politique de sécurisation de l’entreprise est suivie. De plus, elle permet de sensibiliser les utilisateurs à l’hygiène informatique.

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.