Management des organisations option Management de la qualité

Le responsable qualité aide les opérationnels à mettre en place les procédures garantissant la fiabilité des matériels, des installations et des services fournis par l’entreprise. Il participe à la définition de la politique qualité (objectifs, moyens et modalités de contrôle) et à la mise en œuvre de démarches qualité. Il veille à la bonne application du système qualité mis en place et en assure le suivi. Il prépare et réalise les audits internes. A ce titre, il analyse les anomalies et organise les actions correctives et préventives nécessaires. Il anime des séances de sensibilisation et d'information destinées à l'ensemble du personnel, et apporte soutien et conseil aux techniciens (aide méthodologique, proposition d’outils de suivi, mise en place de modes opératoires…). Il élabore également un système documentaire et assure une veille sur les évolutions des référentiels utilisés.