Programme Grande Ecole

RNCP37714BC02Décliner la vision stratégique de l'entreprise en plans d'actions opérationnels pour piloter l'activité

• - Décliner la vision stratégique de l'entreprise en orientations et objectifs opérationnels pour les traduire en un business-plan - Evaluer les attentes des cibles via des études de marché, des analyses de positionnement, de la veille concurrentielle - Superviser et gérer les moyens (organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques, etc.) pour réaliser les objectifs fixés et évaluer les résultats individuels et collectifs - Animer au quotidien et organiser le travail de l’équipe, conduire des réunions et susciter l’adhésion et la motivation de son équipe

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.

RNCP37714BC03Mesurer les performances attendues en mobilisant les systèmes d’information de l’organisation

• - Calculer les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs relatifs à la politique commerciale, marketing, fournisseurs - Collecter, organiser et analyser les données marketing et commerciales pour élaborer des plans d'action - Définir la démarche qualité pour fidéliser le portefeuille-client - Concevoir et déployer le dispositif garantissant le respect des règlementations liées aux systèmes d’information, au numérique et aux données.

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.

RNCP37714BC04Promouvoir un produit, un service ou une marque en suscitant l'adhésion durable des clients, partenaires, fournisseurs, et en interne

• - Elaborer la stratégie de marketing en cohérence avec la stratégie générale de l’entreprise, en s’appuyant sur les études et analyses menées ainsi que sur les données collectées - En interne, développer des actions destinées à fédérer les employés autour de l’identité, des valeurs et de l’actualité de l’entreprise ainsi qu’à accompagner les changements - Elaborer et mettre en oeuvre les plans de marketing et de communication online et offline - Concevoir et mettre en oeuvre une veille relative à la réputation et l’e-réputation de l’entreprise - Conseiller et accompagner la gestion des situations de crise

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.

RNCP37714BC05Développer des solutions innovantes au sein de démarches de projet collaboratives

• - Organiser les grandes étapes du projet et établir un phasage - Identifier les opportunités de croissance et de développement dans une démarche d’innovation. - Concevoir et mettre en oeuvre un dispositif d’accompagnement des transformations - Evaluer les ressources financières, technologiques, et humaines pour développer et accompagner l’innovation

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.

RNCP37714BC06Concevoir et déployer les outils et organiser les process "Centrés-clients"

• - Mener une veille permanente sur l’évolution des outils numériques au service du marketing, de la relation-client, de la relation-fournisseur - Créer un écosystème fédérant les attentes des parties prenantes (clients, usagers, fournisseurs). - Identifier les canaux pour collecter l'information relative au comportement des clients ou des fournisseurs - Concevoir des outils de mesure d’audience et/ou statistiques pour améliorer la relation client ou relation-fournisseur et développer de nouvelles offres

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.

RNCP37714BC07Usages avancés et spécialisés des outils numériques

• - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le marketing et la relation-client - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.

RNCP37714BC08Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés

• - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaine - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation

Évaluation : Rédaction et soutenance d’un mémoire de recherche

RNCP37714BC09Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés

• - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans une langue étrangère

Évaluation : Le mémoire de recherche fait l'objet d'une remise d'un écrit et d'une soutenance orale. La validation de chacun des deux exercices conditionne la réussite à l'épreuve et la délivrance du diplôme. Pour les autres modules au sein de cette compétence : épreuve orale individuelle,

RNCP37714BC10Appui à la transformation en contexte professionnel

• - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en oeuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif - Analyser ses actions en situation professionnelle pour améliorer sa pratique dans le cadre d’une démarche qualité - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Évaluation : Cas d’entreprise, business-games, simulations, examens sur tables, présentations orales. Chaque module fait l’objet d’un contrôle continu selon les modalités ci-dessus, et d’un examen final. La note finale résulte de la moyenne simple des notes de contrôle continu et de l’examen final. La compétence est acquise quand tous les modules la composant sont validés et leurs crédits acquis.