CQP Agent de maintenance en ascenseurs

L’agent de maintenance en ascenseurs réalise différentes opérations de maintenance visant à assurer l’entretien et le bon fonctionnement d’un parc d’ascenseurs et leur dépannage en cas d’alerte, de défaillance ou de panne. Il intervient dans le cadre d’un contrat de maintenance principalement sur des ascenseurs, et parfois sur des escaliers mécaniques, des trottoirs roulants (horizontaux ou sur plans inclinés dits « travelators »), des monte charges, des sièges monte escalier, des monte-plats, ou des plateformes verticales. Ses interventions s’effectuent sur des composants et leur programmation associée, sur des ensembles mécaniques, hydrauliques, informatiques, et liés à l’EEEA (électricité, électronique, électrotechnique, automatismes).

En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les activités du titulaire portent sur : * La préparation et la sécurisation d’une intervention de maintenance sur site : Métier soumis à des risques importants et de nombreux accidents, cette phase d’organisation et de préparation est primordiale avant toute intervention sur le terrain. L’agent doit minutieusement préparer son matériel, son véhicule de transport, et prévenir tout risque d’accident en analysant les risques encourus. Il doit se mettre en sécurité, et assurer la sécurité des usagers et de l’installation, baliser sa zone d’intervention, et consigner son installation. * La maintenance préventive sur ascenseurs : Action destinée à évaluer et/ou atténuer la dégradation et réduire la probabilité de défaillance de l’installation. Il réalise alors lors de ses tournées planifiées ou visites contractuelles des relevés et mesures, et peut effectuer des remplacements de pièces standards, ou des petits réglages. Toute anomalie ou risques sont signalés. * La maintenance corrective sur ascenseurs : Action exécutée après la détection d’une défaillance ou d’une panne, et destinée à remettre rapidement l’installation dans un état dans laquelle elle peut accomplir sa fonction requise, au moins provisoirement, et pour éviter des conséquences inacceptables. L’agent réalise alors un pré diagnostic, et dépanne (provisoirement), ou répare définitivement. Si les risques sont importants, ou si le dépannage ou la réparation sont impossibles, l’installation sera alors mise hors service, le dépannage sera différé, et les services compétents alertés. Il pourra le cas échéant dégager des personnes bloquées. L’agent de maintenance en ascenseurs n’effectue pas de réparations complexes ou d’opérations de modernisation d’organes ou de sous ensemble complets. Ces fonctions seront assurées par une personne plus qualifiée (responsable technique, technicien de maintenance en ascenseurs, installateur d’ascenseurs). * Le conseil client et la communication au sein d’une équipe : Son métier s’intègre dans une activité de service et de contact direct avec les clients ou les usagers. C’est un métier de proximité et il est garant de l’image de l’entreprise. Il doit faire preuve d’une posture adaptée et d’un bon sens relationnel, car il informe, écoute et conseille les clients et les utilisateurs. Il est en relation constante avec sa hiérarchie, et doit savoir communiquer efficacement au sein d’une équipe et être proactif .